烟草在线—吸烟有害健康！

工作标准化、规范化。三是明确合规要求。以社工志愿小组为服务单元为基础，积极排查营销重点领域、关键环节存在的问题与风险，针对服务流程薄弱环节制定风险防范措施，通过

律法规知识竞赛活动，确保“八五”普法在烟草领域有序推进。营销服务人员在日常拜访及开展社工志愿小组培训期间，通过与零售户一同学法普法，进一步增强零售客户的法律意识

近期，江西抚州市烟草公司从三方面入手，不断夯实营销基础工作。一是归纳工作体系特色抓。抚州市烟草公司将一系列基础工作总结为“1345”营销工作体系，以社工志愿

，现场开展警示教育，并借助社工志愿小组主任和党员卷烟零售户的力量，引导广大零售户诚信守法经营。三是积极反馈整改。及时将市场走访存在的各项问题汇总反馈

表示感谢！”校长袁盛将一块写有“爱心助学品德高尚”的奖牌授予田台流。田台流是宜黄县的一名卷烟零售客户，也是星火商商盟军峰路社工志愿小组主任，在县城开店已有

，全面掌握信用评价指标、信用等级评定、信用结果应用、信用恢复机制等内容。二是强化宣传，提高客户认识。专销结合，以社工志愿小组为单位，线上线下多种方式向卷烟

治理的理念，县局营销部大力联合社区（村委会）、社工志愿小组举办各类型公益活动，及时拓宽服务的广度，主动践行“我为群众办实事”主题内容

工作，全面提升客户满意度。一是做客户的“引路人”。积极开展新入网客户培训班、重点客户座谈交流会，社工志愿小组宣贯会等，给客户分析现在的市场销售形势，

，主动联系客户并做好登记跟踪，快速解决客户问题。四是多元融合，口碑传播。以商商盟社工志愿小组为抓手，积极开展“我为群众办实事”活动，让零售客户

服务功能。聚焦社区热点工作和群众即时所需，充分发挥社工志愿小组优势，打造商商盟志愿服务品牌，充分发挥示范引领作用，将志愿服务功能拓展到服务社

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