烟草在线—吸烟有害健康！

过程中的扣款、较正、对帐、下载数据等这一流程进行工作交流。会上，全体电访员踊跃发言，对出现的问题和解决的办法畅所欲言，使不同的问题得到一一解答。　　此次会议

工作。　　一是优化工作时间，提高工作效率。电访员每天电访完毕，利用十二点半至十三点半这个时间空档，进行客户信息采集，通过优化

、品牌推介、咨询解答等组织全体电访员以相互点评录音形式加以改进提高，通过听录音，发现问题，即时改进。　　二是落实责任，明确具体工作职责。要求在

销售网络建设不断深化和企业服务理念不断更新，如今电访员的定位也渐行渐远，网上订货，手机订货将逐步取代电话订货的位置，曾经烟草形象的展示者——“电话

，做细、做优、做精，稳步推动各项工作顺利开展。　　　一是做细工作。电访员认真细致宣传品牌，将所有品牌规格的卷烟耐心、细致地宣传到每位客户，不错

，引导客户增订卷烟。本着“态度上讲优质，语速上讲适中、宣传上讲恰当”的服务忠旨，电访员在采集客户订单中，通过适当延长订单采集时间，

与电访人员联系，将高危品牌限购信息发送给客户经理及电访员，电访员在发现有异常情况时，要及时与内管人员或客户经理联系，做到前置监管。内管人员要加强

出样维护与协调，指导客户经营，同时更加关注好客户在对电访员的访销态度、送货员的送货到位、卷烟订货平台运行、新品市场销售等的反馈，及时地进行分析和评估

。出台了《莱芜市局烟草专卖许可证使用监督管理办法》，对电访员、客户经理、送货员的相关职责从制度层面做了进一步完善。要求“三员”在日常工作中要根据各自工作特点，发挥自身优势

　　烟草在线鄂州消息　　2011年5月31日，湖北鄂州烟草组织市公司全体客户经理、市场部主任、电访员，以及湖北中烟营销人员聚集一堂，就红金龙“晓楼”品牌培育

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