烟草在线—吸烟有害健康！

计划认真谋划、思考、稳步推进；统一思想，提高认识，把工作重点放在市场和客户的走访上，健全客户服务长效机制，加强客户培训，

，重点拓展农村市场客户。将七匹狼营销活动的相关安排信息以及促销力度提前告知零售客户，努力引起市场的关注，形成声势。例如：烟盒兑换礼品、领导体验、品吸

工作能力和水平。同时，推进“135”工作法与网上订货软件对接，简便前台工作，可以使客户经理案头工作控制在每天40分钟之内，为走访市场和客户服务提供了充足

;协同内容不清。专销人员各自掌握的市场、客户、品牌、市场信息，专销工作存在较多的交集，但专销协同的具体内容尚不明确，没有建立制度化工作流程规范

，使人员业务技能更加专业、服务更加贴心。　　第二，找准目标。客户服务工作当然要以市场和客户为中心。由于营销工作千头万绪，工作也较为繁杂，在所有繁杂

服务”的基础上，多花时间、多花精力，更加做一些过细的工作，为市场、客户和品牌提供更为专业的服务，真正把服务做到客户的心坎上，

的“两个至上”的行业性质决定了领导干部及员工的办公桌应该在放在一线。烟草的专卖人员，客户经理的本职工作就是要到市场、客户中解决问题；烟技员要做好本职工作就是要到烟田和烟农

尤其是紧俏货源分配管理办法，努力实现货源分配的公平公正公开透明；要增强货源投放的针对性和有效性，在细分市场、客户和品牌的基础上，针对不同

科学发展观，以“创新发展”为主线，以人力资源和信息化建设为支撑，突出品牌、市场、客户三个重点，进一步创新发展理念，转变发展方式

，来确定是否需要培训及培训的内容；对于新员工辖区市场客户调研和对老员工辖区市场客户调研，可以分析对新员工和老员工应该给予什么不同的培训指导等。用一句话来说

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