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，建设一支高素质的员工队伍，使员工培训从单一的技能培训向扩大知识面、提高综合素质转变，从传播、灌输知识，向全面提升学习能力转变，从以前

”的员工队伍，努力建设“服务大局、联系群众、活力绽放、载体丰富”的群团组织。　　四是加强教育培训。以政治理论、业务知识、岗位技能培训为重点，增强教育培训的针对性，

，组织开展全员读书活动和业务技能培训，进一步提高干部职工的技能水平和履职能力。三是要充分运用政治学习、形势教育、社会活动、文体竞赛等活动，把思想道德教育与提高基层员工素质

讲清这些理论，因而员工对理论掌握自然不得透彻、到位，也就不能将这些理论运用到工作实践。再比如说：对于一些业务技能的培训，由于员工个体的年龄

、客户服务。一是营销人员综合能力提升方面，通过多种形式开展营销技能培训，提升服务营销、品牌培育、客户管理的能力，确保其挖掘市场引导消费工作职能有效发挥。二是

建设过程中，必须考虑到这些因素。此外，企业人力资源部门对内部培训师的专业技能和培训技巧等也比较了解，培训质量更容易控制，而企业文化内训师建设还有利于营造企业

；二是提高全员素质、加强人才培养的素质工程，要加大教育培训的奖惩力度，同时进一步创新教育培训方式，突出抓好操作人员技能培训、管理队伍素质培训、技术队伍

卸货工作、门房安保工作、卷烟配送工作、清洁卫生工作等等，组织他们参加安全生产培训、岗位技能培训，给他们以自立更生的机会。乐善好施、心系民生的企业必能培养出高素质、高风尚、高

岗位相结合的学历性教育力度，提升教育水平，引导青年学习新知识，掌握新技能；多层面、大规模、大幅度、有针对性地开展面向青年的理论和业务技能培训

“四高一强”、“十二五”期间“两个翻一番”的奋斗目标，把形势任务宣传教育同业务技术技能培训及各类竞赛活动结合起来，把党内创先争优与企业创建优秀卷烟工厂结合起来，

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