烟草在线—吸烟有害健康！

黝黑，话语不多，笑容腼腆。就是眼前这位不善言辞的中年人，在做好本职工作的同时，时刻把零售客户的安危冷暖放在心头，用真心传递温暖

，祖孙三代一家人相聚某酒店，服务员端上来一块生日蛋糕，给老寿星戴上寿星帽，妈妈给孩子喂了一口蛋糕，孩子脸上浮现出灿烂的笑容，

；“看，那个时候用伯努利方程分析计算，现在老了，长时间不用都忘记喽！”那一刻的笑容里映出了自信与回味，也映出了年轻时

。她说，是他们用温暖的双手把自己快要塌掉的家庭扶持起来，让一家人重新看到了生活的希望。　　说起烟草行业的帮扶，泉州市南安县零售客户刘移发开心地露出了笑容。他说

观摩现场，烟台市莱山区东方红超市店主吴永朝满面笑容地向观摩人员介绍他加盟“五彩逸家”零售终端后发生的全新变化：“店招醒目了，店面整洁了，整体

，反倒比以前人气旺了。说句心里话，我还要感谢南方人，感谢他在我们门口开了大超市。”田芳说到这里，脸上露出了笑容，洋溢着自信。　　卷烟零售

红包，我更喜欢看她脸上洋溢的笑容，那天趁机和她多聊了几句。第二次来买东西的时候，就很热情的和我打招呼了，原来也是个慢热型的人。扫码领红包拉近

，她都会“爷爷奶奶、大哥大嫂、兄弟妹妹”之类的热情打招呼，一旦有人进店，她满脸笑容滔滔不绝地询问介绍，对一些熟悉顾客还拽着他们的手说话，

放在眼里。有的坦言：零售户只爱客户经理，视专卖稽查人员为敌人。营销人员进店，店主笑容可掬，经理长、经理短。热情过度，而专卖人员进店

，但是只要你用心了，给他们提供周到细致的服务，也许你就可以得到意想不到的收获。这就是“细心”的作用。值得注意的是要做到退货和购买一样顺畅、无障碍。购买时笑容

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