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江西大余县局三措施打造服务型专卖队伍
;提高零售户的满意度。 二是注重发挥职能,实现规范管理。在行政许可中,做到特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办的思想,狠抓一次性告知、
限时
办结
、责任追究
河南新郑市局三措施打造服务型专卖队伍
,提高零售户的满意度。 二是注重发挥职能,实现规范管理。在行政许可中,做到特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办的思想,狠抓一次性告知、
限时
办结
湖南临武县局以“三抓”促“和谐”行政执法新格局
“专卖管理业务咨询零推诿、人性化服务零距离、行政许可零延误、案件处理零差错”的工作标准,进一步完善落实烟草行政执法首问责任、服务承诺、一次性告知、
限时
办结
等制度体系,认真
江苏邳州烟草“把脉”投诉咨询工作提高服务质量
;让客户及消费者能够知道投诉咨询电话,畅通投诉咨询渠道。 四是实行首问负责制、
限时
办结
制、全程协办制、责任追究制。 五是强化监督考核。对凡是因工作不力造成客户投诉咨询的要针对实际
江苏邳州:找到投诉咨询“症结”并“对症下药”
能够知道投诉咨询电话,畅通投诉咨询渠道。 四是实行首问负责制、
限时
办结
制、全程协办制、责任追究制。 五是强化监督考核。对凡是因工作不力造成客户投诉咨询的要针对实际情况严格考核
江苏徐州市贾汪区局实施“零障碍”工程树良好形象
强化工作监督入手。以严格落实首问责任制、
限时
办结
制、责任追究制为抓手,对外公布服务流程和监督举报电话,全面加强对工作岗位、各环节的监管,发现问题及时处理改进
湖南嘉禾县局“建”“整”结合把作风大整顿引向深入
。以思想建设推动作风整顿,以作风整顿带动思想建设,保持思想纯洁、队伍纯洁、清正廉洁,为作风建设奠定基础。 二是加强制度建设。在健全完善首问负责制、
限时
办结
江苏高邮:“四抓”有效提高专卖管理水平
完善
限时
办结
、服务承诺等制度体系,切实提高客户和群众的满意度。 3、抓实效,实行一站式服务。窗口接受办理烟草专卖零售许可证的申请后,由专卖监督管理科进行
湖北竹山烟草推动“作风建设年”活动向纵深发展
承诺制、
限时
办结
制、责任追究制,进一步提高工作效率,坚持高标准、高效率、高质量完成各项工作和年度目标任务。 四是重在落实,提升服务质量。建立健全各项制度
江苏宝应:专卖工作倡导五字服务理念
、服务对象零投诉、服务质量零差距。并采取多种便民措施,方便卷烟零售户办事。 四是“快”字。对待举报与投诉,该局严格按照“首问负责制”、“
限时
办结
制”、“事后反馈制
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