烟草在线—吸烟有害健康！

等方面的查询功能，使零售客户了解和掌握自己在订购卷烟时最为关心的内容。　　三是为客户经理提供任务及策略查询功能，使客户经理更加明确自身工作要求。　　四是针对消费者建立

;根据客户的销售情况科学合理指导客户订购卷烟，避免卷烟购进过多，造成卷烟积压。　　三是合理分类。客户经理指导客户对店内卷烟进行分类，做到先进先出

合理引导零售户订购卷烟。如遇部分卷烟货源供应不足，可选择货源充足的同价位卷烟品牌作为替代品。　　三是把好价格关。要加强对重点客户规范经营指导与宣传，做好

等方式告知客户。　　二是加强经营指导。加大走访力度，对客户实施订购前指导、订购过程跟踪、订购后关注的全程服务，指导客户合理订购卷烟，保持卷烟合理库存

加强卷烟配送监管工作。采取配送车辆检查或送货到户立即检查的方式，重点检查订购的卷烟是否全部配送到位、送货小票与客户实际购进情况是否相符；内部人员工作人员是否存在克扣截留

工作。提醒零售户注意上柜卷烟的陈列时间，避免长期陈列、日光直晒等，减少出样卷烟霉变发生率。　　四是做好经营指导工作。有效指导零售户订购卷烟，销售顺序采取

钻空子，不择手段的为自身的利益而精打细算。而我们零售户则是花钱订购卷烟，因卷烟与其他商品的不同之处在于不退不调，更没有我们零售人自由选择的余地，

，采取实地、电话核实的方式，对存在异常情况的开展调查核实。二是根据在销品牌分级和预警信息有针对性地开展市场走访，及时掌握辖区内卷烟订购、卷烟销售流向、卷烟配送

经济损失，并建议卷烟零售户在卷烟销售过程中，尽量做到“二要二不要”。　　一是要合理化订购卷烟，控制卷烟的库存量，使卷烟做到“先进先出

数量是否与实际配送卷烟品种数量相符。　　三是检查送货员及客户经理是否有克扣戒留零售户订购的卷烟、强制零售户订购指定品牌卷烟然后回收倒卖现象。　　四是考察客户经营能力经营规模是否与订货金额数量相匹配。　　　　

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