烟草在线—吸烟有害健康！

做到不越红线、不睬底线。　　加强法律法规宣传。客户经理在市场走访同时向零售户宣传法律法规、真假烟识别等，让零售户明确了解不规范经营的危害和严重后果，引导广大零售户

新形势下烟草市场综合治理、真假烟识别检验等实际工作中的一些疑难问题，提高培训受众面，湖南省局与省工商局在此次培训形式和内容上作了精心安排。培训采取视频形式进行，

、组织理论学习。培训组织学习了各个品牌的识别要点，从卷烟的外观、手感、包装、烫封等方面详细讲解了各品牌真假烟的识别技巧，对每种卷烟生产机型、外部包装、防伪标识的生产工艺特征

、真假烟识别相关图文资料，让客户从中了解新骗术，筑牢“防火墙”，谨防上当受骗；在客户订货、打款、接货日，客户经理通过手机短信、微信

进行了过关测试，有效的检验了学习成效。　　通过这次培训，达到了巩固专卖人员真假烟识别技能的效果，进一步提高了专卖执法人员真假烟鉴别知识。　　

。　　本次竞赛分为真假烟识别、营销理论、专业知识、案例分析、营销策划方案撰写及面试六个模块的综合考评，　　在为期4天的竞赛过程中，全市51名选手细心答题、沉着应战

意识，力争为零售户提供经营指导、品牌培育、客情维护、真假烟识别、货源政策、明码标价、卷烟配送等全方位的服务，并将服务融入整个工作中，以赢取客户的忠诚

卷烟市场秩序，保护卷烟零售户和广大消费者的合法权益。　　此次活动，共发放法律法规及真假烟识别宣传材料520多份，接受咨询人数33人次。为提高广大消费者的法律

、真假烟识别技巧、打击“假、私、非”卷烟以及非法收购的经济犯罪行为的危害和法律后果进行了宣传。　　通过此次宣传活动营造了强势的舆论氛围，帮助消费者提高了真假烟辨识能力，增加了

；通过设立服务咨询台、宣传“12313”投诉电话，为广大消费者和游客提供烟草专卖法律法规、真假烟识别等服务，共同营造良好的消费环境。此次活动，发放了宣传单页

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