烟草在线—吸烟有害健康！

“脱离一线”，坚持定期走访深入市场，收集市场信息、客户诉求，于是他对辖区内的重点客户、困难客户了如指掌，足迹印满了衢山岛的每个角落。演·众生百态石

，利用下午驻站时间，随时随地上门解决客户诉求，让群众“少跑腿、零跑腿”，拉进客我关系，增强服务体验。此外，基层服务站还设

有了二维码方便多了！”在王志明欣喜的笑容里，孙海朋圆满完成了一次定制服务。孙海朋坚持“办公桌在市场终端、工作重心是服务零售客户”的原则，每日走访收集客户诉求

。”谈笑间，他胸口的那枚党徽熠熠生辉。把热血写入青春南京烟草一分局“青春江北”志愿服务队在了解客户诉求王瑞雨是“青春江北”志愿服务队中一名“90后”热血小伙。刚加入志愿服务队时

周大爷办理延续。又第一时间带着“热乎乎”的烟草专卖零售许可证为周大爷“送证上门”。“今后我们将继续努力克服客户布局分散、路途较远等困难，及时响应客户诉求，多为农村客户

等情况，听取了客户的诉求，帮助客户树立信心，积极面对生活，并在卷烟经营管理和盈利水平提升等方面给予建议和指导。同时组织客户经理和幸福家小组管理人员

;对客户的诉求反应不迅速，在经营指导、政策宣传解释、各类品牌培育等方面工作不细致，没有真正地站在客户的角度去分析和指导，没有能让零售户感受到实实在在的价值。要

烟草行业的正面形象，达到有效传播烟草正能量的目的。三是以保障客户利益为根本，积极响应客户诉求，引导广大消费者自觉抵制网上购买假烟和走私烟，提示公众

、货源投放等提供有力依据。　　不仅如此，为了增强服务的针对性和有效性，实现客户诉求满足和服务价值提升，毛晓蕾还积极主动参加行业组织的各种培训，

究根源，无视客户诉求，配送服务的“最后一公里”，我们将永远无法真正的服务到。　　二、规范中配送，耐心且细致　　近年来，随着细支烟

烟业智汇