烟草在线—吸烟有害健康！

服务水平。有些人认为卷烟行业的服务比一般传统行业要简单，只要卷烟售出，服务就结束，其实不然。烟草公司每年都会向零售客户分发服务需求调研的问卷，内容涵盖

，深入市场了解行情。通过印发宣传材料特别是新品宣传材料，制作消费者调查问卷，现场询问讲解等不同方式，了解市场需求变化。然后依据这种变化

，通过播放宣传片，优秀零售户经验介绍，网络平台专题，调查问卷等形式宣传烟草政策和经营方法。通过走访贫困零售户、薄弱零售户、残疾零售户，

提升是自律小组发展的动力。工商企业可以直接面对小组开展培训，针对自律小组客户“加入前”、“加入后”、“成长中”三个阶段的心理状态、实际需求进行问卷征询。针对客户最为关心的诚信经营、价格自律

，他们组织技术研发人员前往伊春、鹤岗、双鸭山、佳木斯、大庆等市区及部分区县，通过视频播放、幻灯片讲解、现场解答、发放宣传彩页、发放调查问卷、建立微信交流群等多种形式，广泛

;查找哪些短板和欠缺，要事先设计好问卷模板，让消费者和零售户填写，再收回去整理分析，发现问题。　　二是带着目的去营销。客户经理调研市场

问卷调查以及提前预订等各类宣传活动，其根本目的是进一步扩大新品牌的市场知名度和影响力，为新品牌市场成长性的全面提升造势。应当说，卷烟品牌培育活动离不开网络以及

当前形势，毫无疑问卷烟经营存在困难和压力。但是作为卷烟经营零售户既然选择了前方，必须不顾风雨兼程。俗话说：“无烟不零售”，足见卷烟经营在零售经营中

;呈现方兴未艾之势。75个日日夜夜、162份调查问卷、10000余字的调查报告……，这组数字背后是勐腊县局（分公司）全体员工为实现“4R”营销目标的艰辛付出

的意见建议改进产品设计，做到产品顺应需求、品质过硬。”何强说。　　除走访市场外，项目组市场调查人员还会通过建立微信群、微信公众号、发送网络调查问卷等方式，

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