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  • 细分客户经理开展服务的几种类型

      烟草在线专稿  客户经理为零售户服务这是天经地义的事儿,可是很多时候,客户经理仅仅局限于服务的层面上,没有对服务进行系统的分类和细化。随着市场经济的不断
  • 同行来“打探”,我们怎么办?

      烟草在线专稿  在零售经营中,我们经常会遇到一些奇怪的现象。比如,有的店主看到我们的超市生意兴隆,于是自己就乔装打扮来我们这里打探,也有
  • 把握节日商机可不能千篇一律

      烟草在线专稿  众所周知,在一年当中,有大大小小不下十几个节日,有春节、元宵节、五一节、儿童节端午节、中秋节等我国固有的传统节日,也有
  • “加减乘除”促生意(图)

      烟草在线专稿  “老板,你店里的卷烟规格可真多,听不少零售户说你店里的卷烟卖的最好?能不能给我讲一下你开烟酒店的生意经。”朋友这下可把我问住了。时光如
  • 如何销好新规格卷烟?

      烟草在线专稿  大家都会发现如今市场上有个很奇怪的现象:品牌越来越少,规格却越来越多。其某些品系价格不断地向下、或者向上延伸,规格也从常规品牌向细支或低
  • 零售无小事 事事都关己

      烟草在线专稿  当前零售业进入了前未所有的发展态势,无论城市还是农村放眼一望,无处不有商场、超市、零售店;无处不乏零售经营者。客观地地讲这种蓬勃发展态势
  • 打造专属特色才能吸引顾客

      烟草在线专稿  在我们的零售经营中,每一个超市都有自己的特色,而这些特色就是我们的一个招牌,每一个招牌都能够让我们赢得一些顾客。那么特色多了
  • 淡季销售只需多讲一些策略

      烟草在线专稿  随着竞争的日益激烈,特别是到了销售的淡季,很多店铺变得冷冷清清,顾客稀少。然而,面对这样的状况,究竟该如何
  • 如何处理商家与顾客的纠纷?

      烟草在线专稿  在日常经营中,我们零售商户有时也会遭到顾客的投诉。比如,顾客在店里买了商品,回到家后发现商品有瑕疵,然后找到我们进行投诉
  • 如何应对顾客的审美倦怠?

      烟草在线专稿  在零售经营中,我们会遇到这样一种状况。也就是,一些老顾客由于经常到我们的超市来购物,时间一长,他们就会觉得我们的超市