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烟草在线宝应消息 近年来，江苏宝应县局非常重视队伍的廉政建设，狠抓制度落实，运用“四个提醒”，从源头上筑牢专卖执法人员拒腐防变的思想道德防线。
一是定期提醒。每年年初，该局准时与专卖执法人员签订廉政自律责任状，年中与年终再组织其进行述职述廉，促其定期反思自身的廉洁自律行为。
二是经常提醒。该局经常组织专卖执法人员学习国家局的“六条禁令”、“烟草行业明示承诺”、“专卖人员行为规范”、“执法人员十要十不准”等廉政建设方面的相关文件，促其绷紧廉洁自律弦。
三是及时提醒。该局对有可能出现违反“廉洁规定”倾向的专卖执法人员，将责成其所在部门或考评部门负责人，对其及时进行诫勉谈话，帮助其步入正轨，回归队伍。
四是案例提醒。对发生在本行业、本系统、本单位等身边的典型腐败案例，该局总是及时组织全体专卖执
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烟草在线宝应消息 为进一步繁荣与稳定“双节”前卷烟市场环境，近期，江苏宝应县局积极采取多项措施，不断强化卷烟市场监管工作。
一是加强对异常卷烟销售大户监管。随着双节市场的悄悄临近，该局要求执法人员重点关注近期卷烟销售有明显异常的零售户，合理安排时间与人员，有针对性地开展检查和监控工作，特别要对其经营场所、仓库、运输车辆及相关人员的监控。
二是加强对卷烟市场重点区域的检查。对辖区内名烟名酒店、城乡结合部、大型商场超市、货运站、大型宾馆酒店等重点区域和商店进行重点检查及监控，并适时联合公安、工商等相关部门开展联合检查，形成合力，打击与震慑不法烟贩，确保市场规范有序。
三是加强对辖区无证经营户的整治。用一周时间，对在册与新增的无证经营户，进行了全方位的检查，追根溯源，既
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烟草在线宝应消息 为创造一个安定、有序、和谐的行政服务大厅，今年以来，江苏宝应县局从实际出发，顺民意、抓基础，着力推进“四个一”工程，进一步夯实行政服务大厅的和谐根基。
一张笑脸。该局从解决“脸难看”入手，要求大厅人员以笑脸迎接客户，从言语上、表情上、动作上营造亲切、祥和的交流氛围，接近客我距离，树立窗口良好形象。
一份耐心。该局要求行政服务大厅人员在接待咨询和办理许可证件的各类客户时，要区别对待，学会以亲情化接待，个性化处理，整个过程要做到认真倾听，耐心解答，并对情绪、言语有过激行为的客户进行耐心疏导、做到不厌其烦。
一系列制度。加强对服务大厅的制度建设。即加强了“首问负责制”、“一次性告知制度”、“行政许可受理制度”、“初次许可勘验制度”、“现场复查勘验制度”
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烟草在线宝应消息 为规范全县卷烟市场秩序，严格加强专卖许可证的后续管理，年初以来，江苏宝应县局（分公司）通过“四措并举”，强化对卷烟零售户的停、歇业管理。
一是坚持事前宣传。在日常市场检查中，对有停、歇业倾向的卷烟零售户主动宣传许可证停、歇业管理的相关规定，要求其严格按照要求，在规定的时间内向原发证机关提出停、歇业申请，充分维护自己的合法权利和义务。
二是推行信息公示。利用烟草政务公开栏、许可证信息公示平台等监督渠道，及时将卷烟零售户停、歇业信息进行公示，鼓励社会大众及知情卷烟零售户对实际已停、歇业但还未向发证机关提出的申请的卷烟零售户进行举报，确保辖区烟草市场的稳定与有序。
三是加强内管考核。严格按照《内部专卖管理监督工作规范》有关要求，由局考核办与内管办对市场上的“一证多店
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烟草在线宝应消息 为进一步加强专卖队伍建设，推动队伍转型，近年来，江苏宝应县局从“六个狠抓”入手，进一步提高执法人员规范执法水平。
一是狠抓学习培训。一方面，定期组织执法人员进行法律法规学习与业务技能培训，提高其执法水平，一方面，通过邀请司法部门的专家授课，以案说法，进一步提高其执法技巧。
二是狠抓规范执法。该局要求执法人员严格按照法律法规的规定，依法办案、规范执法，按程序执法；在案件查处中要严格按照立案、取证、下达通知书、结案、归档等步骤进行；在文书制作时要规范，要按照统一要求制作法律文书，确保程序合法、规范，文书准确、正确。
三是狠抓客户服务。在日常检查中，要求执法人员寓管理于服务中，对待守法户要面带微笑
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烟草在线宝应消息 自“示范中队”创建以来，江苏宝应县局在市局（公司）的关心与指导下，精心部署、严格落实“示范中队”创建工作，各项工作取得明显成效。为巩固前期创建成果，宝应烟草从“四个对照”入手，对前期创建工作开展“回头看”。
一是对照认识，看创建氛围。要求全体人员牢固树立创建意识，充分认识“示范中队”创建的重要性、必要性，全面发挥创建的积极性与主动性，形成良好的创建氛围。
二是对照内容，看创建痕迹。严格按照规定，将“26项”创建制度规范统一、公示上墙，并将在创建中开展的所有工作都留下痕迹资料，落实专人、全程跟踪、逐项归类、记录归档。
三是对照标准，看创建实效。逐项对照创建工作开展情况与创建验收标准，从市场净化、形象展示、内务管理、业务技
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烟草在线宝应消息 自“示范中队”创建以来，江苏宝应县局在市局（公司）的关心与指导下，精心部署、严格落实“示范中队”创建工作，各项工作取得明显成效。为巩固前期创建成果，宝应烟草从“四个方面”入手，对前期创建工作开展“回头看”。
一是对照认识，看创建氛围。要求全体人员牢固树立创建意识，充分认识“示范中队”创建的重要性、必要性，全面发挥创建的积极性与主动性，形成良好的创建氛围。
二是对照内容，看创建痕迹。严格按照规定，将“26项”创建制度规范统一、公示上墙，并将在创建中开展的所有工作都留下痕迹资料，落实专人、全程跟踪、逐项归类、记录归档。
三是对照标准，看创建实效。逐项对照创建工作开展情况与创建验收标准，从市场净化、形象展示、内务管理、业务技
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烟草在线宝应消息 为扎实推进“二、三、五”教育实践活动，更好为零售户客户服务，江苏宝应县局以“人性化执法”为抓手，坚持寓管理于服务中，通过强化对专卖执法人员的思想教育，法规培训、客户服务、执法监督等内容，进一步提升了客我和谐关系。
一是强化思想教育。通过会议、座谈、授课等形式，对专卖执法人员进行思想教育，促使其进一步转变执法观念，由强制型执法逐步向服务型执法转变。
二是强化法规培训。定期组织全体执法人员对《烟草专卖法》、《行政许可法》、《行政处罚法》等“十法一例一解释”的学习与培训，不断提高其执法的能力与水平，进一步为零售户客户服务。
三是强化客户服务。以多种形式开展为零售客户服务的活动。如，开展对弱势客户一对一帮扶、为客户“7S”管理、送法到户、教育转化、上门换证、指导经营等服务活动。从大处着眼、细微处
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烟草在线宝应消息 年初以来，江苏宝应县局始终坚持抓队伍管理，通过“五措并举”，进一步提升队伍人员依法行政、文明执法能力。
一是严抓执法态度。在执法过程中，该局始终要求队伍人员按照“三公”要求，秉公办事，做到既不欺侮弱小，又不惧怕强权，严格按照法律法规和执法程序规定，依法办案，文明执法，从而树立烟草执法的良好形象。
二是亮明执法身份。要求队伍人员执法要两人以上，检查前，要亮明身份，说明来意，决不因为熟悉而丢失亮证过程，更不能因为“吃喝玩乐”而丢失人格，要始终坚持“阳光执法、阳光操作”。
三是重视执法效率。要求队伍人员按照承诺，对群众举报，客户投诉，上级交办的工作与任务，在第一时间内快
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烟草在线宝应消息 为进一步保证辖区卷烟市场的规范性、有序性，近日，江苏宝应县局（分公司）在月度管销联席会议上，对专卖与营销结合、共同维护市场经营秩序的具体工作规定了“五项制度”，以确保管销结合工作扎实有效开展。
一是建立管销信息共享制度。该制度要求专卖与营销部门之间加强沟通与交流，互通信息，切实降低内管信息系统中无效预警的发生率；避免因其错误预警而出现的无效走访与核查。
二是建立以客户经理、送货员为核心的信息反馈制度。该制度要求“两员”及时将走访或送货中发现的无证经营、公开摆卖、是否亮证等行为，在第一时间反馈给辖区专管员，便于其及时查处。
三是建立以专管员为核心的信息传递制度。该制度要求专管员在市场检查中将发现的货源投放、卷烟出样、明码标价、违法违规等相关情况，于每日下班前传递给片区客户经理，
