烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线都昌消息　　近期，江西都昌县有部分网上订货客户反映新商盟系统无法正常运行，得知此信息后，蔡岭客户服务部积极联系县局系统管理员上门对其电脑进行维护

　　烟草在线专稿　　编者按：作者是云南保山市的一名客户经理。向山区零售客户推行手机新商盟订货本是件十分令人头疼的事儿，但作者却从中找到了自己的方法，最终实现

;做好新入网客户工作：　　一是入网前强化培训，让新增客户熟悉烟草行业政策，熟悉新商盟订货操作，熟悉卷烟品牌及相关卖点，成为合格

　　烟草在线九江消息　　近日，江西九江城区分公司从宣传引导、服务支持及政策激励等方面着手，积极推广手机订货平台应用。　　通过新商盟网站浮动窗口及日常走访进行广泛宣传

、短信、新商盟等线上方式全方位、全覆盖地通知零售户订货时间，保证零售户能在订货日期有较大调整的情况下能够及时订货。订单生成中全体营销人员通过V6及新商盟平台实时跟进订单，为

　　烟草在线黔东南消息　　近期贵州黔东南州使用移动网络客户在新商盟订货时一直无法正常运行，影响客户网上订货，为避免客户经理代订，防止不规范行为，

，开展为期一个月的卷烟零售客户服务需求调查活动。　　此次活动以新商盟网上订货客户为对象，运用新商盟系统开展网上调查。主要围绕订货服务、客户服务、货源供应、终端形象、投诉咨询

，提醒客户做好购进计划。　　三是在客户订货周期时关注客户新商盟。通过关注客户新商盟购进情况，查看客户是否已购进重点品牌规格，对未下好订单的客户及时提醒，

货源信息公开措施，实现了卷烟货源信息公开制度化、规范化和标准化。　　黔南公司打破以往OA、短信、板墙、客户经理上门告知等货源公开模式，增设在新商盟网站建立“黔南州卷烟品牌

》，并通过“新商盟”开展客户“网上支付”操作指导、宣贯工作。　　一是详细制定宣贯内容，通过图片展示及文字详细说明的方式从网上支付操作流程、网上支付异常情况处理、网络安全

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