烟草在线—吸烟有害健康！

，通过自学、培训等方式，领悟深入群众的重要性，增强群众意识、团体意识和大局意识；　　二是广泛征求客户意见，切实开展批评

进行了深入交流，同时加强烟草专卖法律法规的宣贯，提醒零售户守法经营。在与他们热情交谈、联络情感中为客户答疑解惑、指导经营，承诺将客户的意见和要求迅速移交给相关

逐户上门发放调查表，并由客户根据自己意愿填写，真实收集客户意见和建议。由客户从多个方面对烟草部门工作进行评价，征求工作意见和建议，从而改进、完善

经营小组会为调查契机，加强客户对专项治理活动的宣传和参与力度，并组织客户学习填写细则，填写的结果由客户统一投入密封问卷收集箱中。对于活动中收集到的客户意见

客户经理根据工作重点进行实地走访，充分了解零售客户的卷烟销量、库存、异常订单，对客户满意度情况尤其是客户意见建议进行及时汇总记录。　　三是检查阶段。相关负责人定期对客户经理走访

　　烟草在线东乡消息　　为提高服务水平，更好地为零售户服务，江西东乡分公司开展市场走访活动，注意倾听和收集客户的意见与建议，各项工作要严格按照

和流程演示，同时针对户外操作系统平台的客户意见反馈、订货跟踪及专卖违法违规处理信息查询等模块操作流程进行了详细的讲解。　　活动达到了预期的目的，受到广大一线员工的一致好评。　　

局（分公司）征求客户意见和建议。　　江西省局调研人员首先与来自新干县代表各级别各业态的8名零售客户举行了座谈会。会上，省局调研人员介绍了此次走访的目的，

了卷烟市场价格、社会库存、卷烟社会存销比、听取了客户意见和建议。　　市场调研结束后，于经理一行到江西赣州市烟草公司南康分公司召开了座谈会，会上于经理就南康卷烟市场现状情况

电话联系，询问情况并征求客户的意见，于下次同一条送货线路时进行补送，尽最大的努力满足客户的需求。　　

烟业智汇