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烟草在线丽江消息 从4月以来，云南丽江市烟草公司古城分公司协同电信公司持续开展手机订货烟草E通业务。手机订货是继网络订货、终端订货（网上配货）之后对客户自主订货方式的又一扩充，一方面打破了原本客户要在电脑上订货的局限性，开通手机订货业务的客户可以随时随地自主订货；一方面为客户节省了成本，以往没有电脑的客户要到网吧或复印店订货，花费大量时间、金钱以及精力，更甚者对电脑操作不熟悉的还要托付他人之手。手机订货实现了从定点网上订货到移动网上订货质的变化，为客户提供了更方便、快捷的订货服务体验。
自开展手机订货业务以来，该业务受到了广大客户的欢迎，特别是农网客户对手机订货给予了高度评价。古城区大东乡建新村苹果园的和秀妤以往要在正常工作日花一个半小时到乡镇所在地的邮政储蓄所订货，使用手机订货后和秀妤在田间地头也
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烟草在线漳州消息 根椐2013年全省工作会议精神及全市《2013年POS扫码工作指导意见》要求，为推进POS扫码工作顺利开展，3月起，福建漳州城区分公司制订了一系列措施推进此项工作。
一是组织客户经理学习文件，深入了解扫码工作重点，为开展工作奠定基础；二是客户经理结合片区实际，筛选出符合条件的30%现代终端客户作为百分百扫码客户，力求扫码信息质量水平的提升；三是加强宣传引导，尤其对百分百扫码要求与新考核办法重点宣传，使POS客户进一步理解运用POS扫描枪，切实做到积极、正确扫码。
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烟草在线漳州消息 2月18日，福建漳州市局游文忠局长率人事劳资科、办公室等部门负责人莅临城区局检查指导，对城区局2013年各项工作特别是卷烟销售作出重要指示。城区局迅速行动，于2月19、20日连续召开城区办公会、部门专销联席会，部署节后卷烟销售工作。
会上，各部门详细汇报了2013年工作计划。专销两部门就节前卷烟销售、市场动态、客户销售异常、市场管理、案件查处等情况进行了通报与反馈，针对元月卷烟销售工作发现的问题，制定专销人员协同走访方案。会议要求全员要增强紧迫感、危机感，密切关注销售变化，及时发现问题、快速解决问题。一是扩大高端客户辐射面，每月及时梳理新达标客户，建立高端客户档案，紧密跟踪与分析；二是加大对重点品牌卷烟的宣传推广，特别是省产一类烟、低焦卷烟的销售跟踪引导
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烟草在线漯河消息 为加强零售终端建设，完善卷烟营销网络，打造“亮丽城乡”工程，近日，河南省漯河烟草城区局（分公司）分阶段为筛选出的480户卷烟零售商户安装了最新设计的“新商盟灯箱”。
新设计的灯箱，以中国烟草识别系统的绿色和白色为主色调，配以“新商盟”、“中国烟草”、“漯河烟草网络店”等标示和字样，与旧的“新商盟”灯箱比体积更大、颜色更亮，更容易识别。目前此项工作全面完成，不仅提升了零售终端的形象，也巩固了卷烟销售网络，为漯河烟草的品牌培育和卷烟上水平奠定了基础。
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烟草在线专稿 河南漯河市城区卷烟分公司客户服务部积极响应上级单位关于“235”主题教育实践活动的部署和安排，根据工作实际，将年度各项目标任务、行业“532”和“461”知名品牌培育、卷烟零售终端建设及客户服务工作创造性的结合起来，部门全体干部职工积极学习，树立五种意识，立足本职、牢记三个始终，转变作风，践行两个至上，将活动转化为工作的引擎，带动“主动做事、用心谋事、团结共事”的氛围，在平凡的工作岗位上，涌现出许多不平凡的真情和业绩。
众所周知，随着我国卷烟市场的国际化、人们健康维权意识的觉醒、以及“卷烟上水平”战略的逐步深入，使卷烟销量逐渐触及到瓶颈，特别是自2011年起，中国内地将在所有室内公共场所、公共交通工具和其它可能的室外工作场所完全禁止吸烟的规定，
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烟草在线漯河消息 根据河南漯河市局（公司）对开展“235”教育实践活动的部署和要求，城区卷烟分公司结合工作实际，找准“汇心服务”这个切入点，经过调研分析，组织编撰《卷烟零售客户服务手册》，规范客户服务，创新践行235教育实践活动。
《卷烟零售客户服务手册》自九月运行以来，通过客户经理及广大卷烟零售客户的信息反馈，取得良好的效果：一是手册印制精美。对比之前的卷烟零售客户台帐，手册投入成本和印刷质量都比较高，便于客户长期保存；二是手册信息全面。手册涵盖卷烟销售、专卖管理和政策法律三方面的信息，便于客户及时了解货源、订购卷烟、遵纪守法、诚信经营，及掌握行业和市场动态，提高盈利。三是手册内容直观。手册包括基础信息、宣传服务和政策法规三个方面的内容&#x
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烟草在线漳州消息 6月8日，福建漳州烟草2012年年中卷烟营销工作检查组在卷烟营销中心黄华红副经理的带领下，莅临漳州城区烟草客服中心，对城区烟草2012年上半年工作进行考核检查。城区烟草领导班子及相关营销人员代表参加工作汇报会。
此次检查内容主要包括七匹狼品牌培育、市场信息采集分析反馈、“135”营销工作法应用、功能终端建设、POS扫描与固定消费者发展、电子商务推进等方面重点工作。通过座谈汇报、查阅资料、走访客户等方式，考核组全面了解城区烟草上半年各项卷烟营销工作开展情况，并给予充分肯定，认为城区烟草能切实贯彻市局工作任务和要求，扎实开展工作，各项任务目标完成较好、企业管理措施得当、痕迹化资料齐备。同时考核组对城区烟草提出了更高要求及指导性建议，为推进城区烟草2012年网建工作、提升工作水平发挥积极作用。
下阶段，城区烟草将针对此次检查中存在的不足
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烟草在线漯河消息 为落实《漯河烟草商业2012年对标标杆体系》文件精神要求，扎实推进城区烟草对标工作，实现为漯河烟草作出突出贡献的目标。5月4日，河南漯河市城区卷烟分公司召开2012年对标专题会议，会议由宋新军副经理主持。
会议明确了对标工作领导小组及对标办公室的职责，重申了对标工作制度，并根据市局（公司）确定的2012年行业对标目标，结合发展实际，确定了2012年城区卷烟分公司各项对标指标。会议明确了今后工作的方向，激发了工作热情，为确保今年各项年度指标的实现提供了动力。
最后，宋新军副经理对今年对标工作提出五点要求：
一是高度重视，加强领导；
二是分工明确，责任具体；
三是突出重点，狠抓落实&#x
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烟草在线驻马店消息 今年以来，河南驻马店烟草公司城区烟草分公司以服务客户为宗旨，着力提高服务质量和效率，让广大客户换位思考，全力为客户服务。
图为该分公司客户经理韩坡在为爱家超市卷烟客户站柜台。
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烟草在线漳州消息 2012年2月10日下午，福建漳州城区客户服务中心营销人员与专卖办市场管理人员在客服中心会议室召开专销联席会议，就节后近期卷烟销售、市场状况及各片区工作情况进行相互反馈和交流。
会上，客服中心副主任林庆跃首先通报了一、二月份辖区市场各项销售指标的销售情况以及重点品牌的培育情况。接着，客户经理与专管员就近期市场动态及客户重点关注的焦点、难点问题进行交流、讨论，取得积极成效。最后，针对此次会议讨论结果，双方部门负责人表示：其一加大市场监控力度，提高市场的净化率，杜绝客户向外渠道进货；其二拟对合理定量需求较大、配合度较高的卷烟零售客户给予及时调整；其三两员共同合作，加强零售客户终端形象、亮证经营、明码标价三到位的指导及更新维护。
据悉，通过专销联席会的开展ÿ
