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河北安平县烟草专卖局“三步走”优化行政许可服务
入门到升级、从硬件到软件的全过程
终端
服务
,从办证环节起对接客户经理,为新增零售户制作引导单,突出事前与事后并重。第三步,强化后续监管服务。明确后续
吉林长春市烟草专卖局(公司)与四家国产雪茄工业企业座谈
,建好经营商户矩阵和消费者矩阵基础,为产品延伸做好充足准备。三是全力培养一批忠实的雪茄“品鉴人”。要从原有的
终端
服务
向消费者服务转移,抓住雪茄市场消费的“领头羊
江西南昌烟草多举措开展“将心比心 终端体验”专项活动
体验主题。明确零售
终端
服务
、办证服务和送货服务三个体验主题,由营销、专卖和物流三个职能部门牵头,组织市局机关部门负责人开展终端体验活动。二是开展流程“大体验”。机关部门
广西崇左市龙州县烟草专卖局(营销部)“三个聚焦”推进农网终端建设
的美好生活需求。二是聚焦企业责任担当。坚持农网和城网并重,以提高农网终端客户盈利为着力点,针对农网建设需求,不断提供企业农网
终端
服务
能力,推动客户与企业
浙江杭州富阳区烟草专卖局(分公司)扎实推进定制品牌培育工作
;优化终端定制品牌卷烟库存结构。聚焦
终端
服务
,提升培育效能。发挥平台优势,线上通过钉钉直播传授品牌培育经,推送经营建议书寻找同类客户经营差距;线下
广西崇左市凭祥市烟草“四个注重”提升客户满意度
。二是注重抓培训,提升服务技能。针对专卖、营销、配送岗位开展行政执法规范、“355”
终端
服务
管理模式、配送工作规范等业务培训,进一步明确工作标准,提升员工服务技能
湖南长沙开福区:“爱心驿站”传递暖心服务
;为外地游客提供茶水、咨询等免费服务,切实发挥零售
终端
服务
群众“最后一米”的作用,汇聚温暖正能量。 下一步,开福区局将扩大宣传,积极引导
江西宜黄县烟草专卖局扎实做好农村市场客户服务工作
,积极鼓励有条件的农村客户开通现代终端,并引导农村客户适当拓宽在销品类宽度、改善店面形象,提升盈利水平。三是持续提升
终端
服务
。根据农村客户实际条件指导其做好
江西南昌市局召开解放思想大讨论课题汇报会
监督、物流服务以及合作
终端
服务
等方面,在行业高质量发展的格局中找思路、找定位、谋发展。聚焦南昌烟草如何彰显省会担当,解放思想、积极创新,找准影响企业高质量发展
贵州黔西南州局(公司) “四不放松”助推终端建设上水平
,并将
终端
服务
纳入考核,科学评价服务质量,以提高终端服务水平,推进终端建设运营机制健全。
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