烟草在线—吸烟有害健康！

服务质量的主要抓手和重要渠道。烟草公司通过组织集中学习、专题培训等方式，加强对送货员、客户经理等一线员工的教育培训，使他们熟练掌握市场营销基础知识、卷烟营销知识，

和精神奖励。三要建立检查和评估机制。要建立培训学习档案，成立干部员工教育培训评估小组，具体记录每位干部员工的教育培训进展状况，发现问题及时解决，

与时俱进的理念，积极构建以需求为导向的培训体系，不断加大干部员工的教育培训力度，进一步打造学习型企业，为企业发展提供了源源不断的创新活力和核心

，把工作的重点放在加强设备维护保养、提升设备效能，加强生产组织管理、提高生产效率，加强员工教育培训、提升素质技能上，促进企业设备贡献率、产品质量

的完成，保持员工队伍的整体稳定。　　全面提升员工素质。用优秀的传统文化、新的思想理论、落地生根的企业文化、先进的管理业务知识武装员工。强化员工教育培训，通过开展岗位练兵

，建立有效的激励约束机制，不断优化人才资源配置，创新人才工作机制。要加强对一些管理、技术等关键性岗位员工的教育培训工作，提高其道德素质和业务技能

团队意识和依法行政能力，更好地服务零售户和消费者。　　一是加强员工教育培训。按照年度法律法规教育培训方案的部署，分类别开展客服、专卖、财务和综合管理人员的法制宣传

人格形成。　　（五）企业职工培训经费投入不足。据有关数据显示，在西方发达国家，企业要将总收入的1.5%—3%用于员工的教育培训，而

队伍是其重要因素，然而要形成全员学习、终身学习的风气，仅靠宣传教育是难以奏效的。还需要健全和完善员工教育培训的考评机制，将员工学习培训的情况与薪资挂钩

组织机构的作用，确保人事（政工）部门能更充分地牵头组织各部门开展服务品牌建设工作。人事（政工）部门作为主管人力资源开发、员工教育培训

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