烟草在线—吸烟有害健康！

、市场类型等情况，有针对性制定客户经营指导书，并通过集中培训、一对一现场指导、实地操练等方式，有效帮助客户提升经营能力。二是“精心”服务零售客户。采取

、消费群体等情况，有针对性地制定客户经营指导书，并通过集中培训、“一对一”现场指导、实战演习等形式，有效提升零售客户经营能力。“用心”指导品牌培育。利用微信群

、市管员通过线上线下相结合的方式召开2022年元春宣贯会。二是由客户经理根据零售户往年的卷烟订购情况制作了经营指导书，通过企业微信推送给零售户。三是制作致全县卷烟零售户的一封信

结合客户需求，量身定制“经营指导书”，为客户的卷烟陈列、库存管理、订单需求等方面提供帮助。

提供经营指导。要求客户经理在走访中分析零售客户经营情况，结合区域人口、商圈类型、消费偏好，为重点客户提供个性化客户经营指导书，指导合理安排库存结构

有效提供增值服务，针对体验、示范、品牌、信息终端不同特点和需求，制定合理的营销策略与经营指导书，把握市场机会，完善档案痕迹化管理标准，

;为新办证客户提供经营指导书等，帮助客户解决急难愁盼问题，切实提高客户满意度。

准备工作。二、加强客户服务工作。为零售客户量身制定经营指导书，内容覆盖元春订货时间安排、同期货源订购情况、以及周均订货量等信息；同时客户经理要严格落实拜访工作要求，

。引导农网终端使用云POS平台，推动农网终端功能向全店商品购、销、存、管理、分析一体化转变。同时，积极推送经营指导书和终端画像，从现代经营指导、数据收集

需求，为客户排忧解难。三是服务方式“不单调”。通过走访发放“零售客户春节经营指导书”给予客户“拿在手上的服务”，积极策划春节服务视频，将春节祝福主题和服务内容

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