烟草在线—吸烟有害健康！

。培训班上，就“法律法规的禁止性规定”、“持证须知”、“文明执法、月份行政”、“卷烟防调包”等知识向与会商户进行了讲解；向商户讲授了“电话访销”、“品牌培育”、“卷烟配送

相关要求，对零售户如何识别非法卷烟、如何杜绝回流烟、如何诚信守法经营等方面进行了生动讲解，客户经理给大家介绍了电话访销、网上订货、电子结算等相关营销方面的知识。并给参训人

。　　据悉，该局按照滨州烟草“六全”、“六精”行为要求为客户提供优质服务，进一步契合零售户的实际需求，从“证件办理、经营指导、电话访销、网上订货、物流配送

业务宣传的同时，告知零售客户自5月份不再进行电话访销，并对有意向开展网上订货的客户进行实地网上订货操作示范，取得了积极的宣传效果。　　目前，

、电话访销中心等整个工艺流程，详细询问了北京市场卷烟销售的品种、数量、零售客户总量、卷烟配送过程的安全状况等情况。考察团对北京市场安定稳定的内部环境表示赞许，对物流中心的运营

节日期间卷烟不积压、不断档，帮助客户提高经营效益。　　三是提前一个订货周期告知单周两周一访、一周一访的电话访销客户放假安排，取得客户支持。国庆期间如遇两周一访的客户

;不能人云亦云。　　二是立足政策法规，深入宣传。搞好卷烟营销工作，需要政策法规来保驾护航，知法才能守法。要利用电话访销、网上维护及信息传递的机会，

。图（右二）为李七妹　　微笑中服务　　2004年，上饶市烟草专卖局实行“电话访销”，李七妹成为第一批电话访销员。这对于性格内向不善言辞

，及时发现许可证到期未延续、实际停歇业零售客户许可证未及时处理、零售客户擅自改变经营地址未及时发现以及同一电话访销等管理缺位现象。

户，了解送货人员是否将卷烟送货到零售户经营场所，卷烟订单上的卷烟的品种数量是否与实际配送的相符；监听电话访销录音，核实客户、订单是否真实

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