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  • 江苏高邮:精心做好客户拜访提升服务形象

      烟草在线高邮消息  为了提升服务形象,今年以来,江苏高邮分公司结合实际,立足细节,精心做好市场拜访,千方百计适应客户的需求:    一是精心制定拜访计划。抓住当前市场存在的重点、难点和热点问题,有针对性的为客户提供指导,帮助客户提高经营能力和盈利水平。    二是加强客户营销指导。结合不同客户的具体情况,帮助客户制定合理的订货计划,引导调整经营结构,指导客户经营资金的合理运用。    三是严格客户拜访到位。要求客户经理在市场拜访中要克服客户多、路线长等客观因素,确保走访到位留有痕迹,每到一户做好标价、出样、柜台等相关工作。    四是做好客户定期维护。加强对收集的信息资料汇总、整理和反馈,对变更的客户信息资料及时更新和维护,总结指导提升客户销量、星级的效果,及时对
  • 广西桂平营销部“集中拜访”稳步推进节前销售工作

      烟草在线桂平消息  为稳步推进春节前桂平卷烟市场的“开门红”工作,1月27日,广西桂平局(营销部)开展“集中拜访服务活动。   高度重视
  • 江西横峰县局(分公司)探索客户拜访新模式

      近期,江西省上饶市横峰县烟草专卖局(分公司)积极探索拜访服务客户新模式,着力提升客户拜访质量。   一是“走”进店内做实事。通过帮助客户
  • 江西赣州章贡区局开展深度拜访客户细化工作

      烟草在线章贡消息  为进一步提高服务质量,强化全员营销全员专卖意识,近日,江西赣州章贡区局(分公司)开展了客户深度拜访服务
  • 拜访服务 请多听听客户怎么说

      烟草在线专稿  在《老友记》里有这样一个场景,男主角乔伊与女主角瑞秋在约会时,两人聊起如何吸引异性,获取对方信息的话题。这个问题对乔伊来说很简单,因为他对任何女孩子都是那一句一成不变但威力巨大的“How are you?”(你好吗?)   轮到瑞秋分享的时候,她说,她要吸引男士,获取男士信息时,会温情的看着对方的眼睛,然后柔声的问一句:“你在哪里长大的?”男士回答后,她会接着问第二个问题:“你和父母的关系亲密吗?”回答这个问题时,很多男士都会不由自主的吐露一些成长过程中不愉快的经历。这时候,瑞秋会轻轻的拍着对方的手,温柔的继续第三个问题:这样的经历不太好受吧?”就通过
  • 湖南岳阳:一课题获“烟草行业优秀QC小组成果引进应用奖”

    近日,湖南岳阳市烟草专卖局(公司)的《提升客户经理拜访服务达标率》课题在全市系统取得了较好成效,被评为“烟草行业优秀QC小组成果引进应用奖
  • 贵州兴仁市局(分公司)“四字方针”提高烟农积极性

    开展烟农拜访服务工作,进一步提高烟农种烟积极性。   一是“望”即观察,通过走村入户、细于观察看实情,全面了解情况,找准烟农的症结所在
  • 广西扶绥县级营销部“三举措”提升客户服务工作

      烟草在线扶绥消息  广西扶绥县级营销部围绕营销工作的新常态,为着力解决当前拜访服务存在的片面化、简单化、表象化的问题,通过三项举措增强客户拜访、客户经营指导、市场信息
  • 江苏涟水:优化客户服务 提升走访质效

    )多措并举,开展“客户拜访服务优化”活动。   一是制定拜访计划,落实签到制度。客户经理自行制定月度拜访计划,详细至每位客户拜访频次及周次,
  • 湖北随州烟草专卖局:错时拜访 服务不打折

    近期,湖北随州地区连续40℃高温。结合高温天气特点,随州市烟草专卖局(营销部)及时调整客户服务走访时间,避开中午高温时段,采取早、晚错时走访市场的方式,灵活调整走访计划,提高走访效率。