烟草在线—吸烟有害健康！

单纯的形象改造和广告投放，忽略了终端软实力的提升。二是行业零售终端建设水平不均衡。受主观上重视不够、客观上素质不高和经济水平的制约，终端维护不到位，客户漏扫

、共享行业文化建设的繁荣，作为行业文化软实力提升、“卷烟上水平”持久的外在推动力。引导员工树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识等五种意识，是企业文化对企业这一

消费者感到满意。要加大零售户培训力度，让零售户掌握与现代零售终端相适应的知识，以提高服务消费者的能力，提升服务卷烟市场的能力，这种软实力的提升

　　烟草在线专稿　　引：服务品牌是近几年来行业的热门研究领域，在行业硬件设施等“硬实力”取得长足进步时，“软实力”的提升成为进一步推动“卷烟上水平”的重要

实力提升。如打扫好卫生、理顺好商品、陈列好卷烟，做到商品条理、卫生到位、服务热情、明码实价。　　三是增强服务意识。有的弱势群体会说，我都自顾不暇了，哪里还能

办公环境的基础上，更加注重员工软实力的提升。一是加强业务骨干的培养和挖掘，为脚踏实地、忠于职守、善于钻研、注重创新、在业务上有所作为的员工提供发展平台，让工作优秀

，简化执法流程；开展内涵式创建，注重人员的软实力提升；开展岗位大练兵，对全体执法人员进行封闭军事化训练。围绕既要严格、公正、规范执法

，尽心、尽力、尽职地为客户软实力的提升，尽最大的努力。对零售客户的集中培训可以采取分批次、分县区的培训方式。同时，培训的内容要和零售客户的经营息息相关

，都应当有这样的认识：企业文化建设是对企业的软实力的提升，是一项艰巨而复杂且长期的事业，决不可能一蹴而就或者是通过宣传宣传就有立竿见影的效果，

，不难发现，只有市场状态稳定、硬实力稳固的基础上，才能实现软实力的提升。而在“后疫情”时代，卷烟市场总供给趋紧、中低价位卷烟供给不足、高档卷烟社会库存偏高

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