烟草在线—吸烟有害健康！

”的特色。　　2016年12月，京东从面向中小零售户推出一站式B2B订货平台“京东掌柜宝”开始起步，瞄准为中小零售门店搭建数据系统、解决采销供货问题，保持

的基本信息。包括新品的产地、批零价格、包装、焦油含量、烟支长度等。这些信息通常可在卷烟包装上、新商盟网上订货平台或客户经理处可获取，这也是店主需要掌握的最基本信息。　　掌握新品的卖点

，促进兰州品牌一类烟市场消费。　　三是广辟渠道，信息传达到位。通过公司内网、营销人员微信群、自律互助小组微信群、卷烟订货平台及营销人员走访宣传等渠道，提前

、个性化、亲情式、增值性四项服务，加强客户分类管理提升客户服务水平。　　一是标准化服务突出服务规范。规范使用客户经理移动APP、订货平台“新商盟公告”功能模块，客户经理每月

;利用QQ、微信、订货平台等工具，提醒客户做好卷烟防霉度夏、防范调包等工作。　　四是净化市场。主动加强与公安、交通等部门的协作配合，加大对沿线路口、各个村口、乡镇批发部

注重销售分析，引导客户备货。通过加强客户经理节前走访力度、营销中心市场调研频率，并通过网上订货平台等方式，及时向广大零售客户告知节日期间货源投放、订货时间、送货

;推进品牌培育工作取得新成效。　　一是在提升能力上下功夫。加大客户经理和零售客户培训力度，组织客户经理开展品牌营销策划活动，运用订货平台、微信平台、现场培训等及时向客户

“红线”，不触“天价高压线”，确保卷烟经营市场稳定。　　五是加强宣传，营造氛围。充分利用新商盟网上订货平台、市场走访、座谈会等多种方式，宣传

，开展调查走访，积极指导整改；做好异地交叉监管工作，必要时直接查办、限期整改；省市县三级内管人员通过内管系统、省级集中订货平台的实时

相比在内容上做了较大的更新和调整，主要体现在1、在醒目位置粘贴客户服务联系卡和客户经理名片以引导客户咨询和投诉的流程，从而减少咨询投诉率。2、内附即将上线的新商盟卷烟订货平台

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