烟草在线—吸烟有害健康！

严管，针对每一个岗位设置、岗位编制和人员安排，要采取强硬的态度严格管理，避免“三定”工作成果流于形式。《岗位说明书》、《岗位工作标准》和《岗位作业指导书

文件、作业指导书及各类表单。把贯标工作与日常工作有机结合起来，把日常工作按管理体系文件的要求加以标准化、规范化、科学化。实际上，体系文件规定的许多内容，我们过去

作业指导书》、《岗位目标绩效卡》。其中，《岗位作业指导书》梳理出业务类SOPS一级流程224个、二级流程121个、三级流程220个，操作类SOPS一级流程144个、二级流程208

，不时掏出小本子，记录下生产线上各类设备的名称，并与车间下发的作业指导书所绘制的工序设备工艺流程图进行详细的比对。　　随后的两天，他主动向车间

频、经验分享会、岗位风险防控手册、品牌共享作业指导书……为了凝聚劳模工匠智慧结晶提供给更多人学习，该车间有着一系列的创新举措。该车间的首席烟机操作明星——冯东就是她所在班组的“一分钟课堂

合理建议，探索兼具质量与效率的卷制手法，制定了批量生产的作业指导书，为新品雪茄的问世奠定了坚实的基础。多年来，易红霞凭借精湛的卷制技艺

同比增长23%，逐步形成迭代趋势。稳步推进智能化服务工作，编制ZL29A维保作业指导书和故障知识库，指导用户开展规范化标准化的维护、保养以及故障解决等设备管理

、ZB416包装机分别制作了操作规程和操作工作业指导书，并陆续对全部机组成员进行培训，确保机组运行平稳和产品质量稳定。为让设备持续发挥最大效能，卷包车间成立技术团队

保养措施纳入了作业指导书，还组织了面向挡车工、维修工等岗位的专题培训。下一步，我们会对改善效果进行持续跟踪，做好成果推广应用工作。”

，提升客户满意度。会昌烟草从客户活跃度、参与度、诚信度三个维度，围绕客户认可度、满意度两个指标，进一步优化和完善客户服务评价体系，制定客户服务作业指导书

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