烟草在线—吸烟有害健康！

个岗位质量风险手册，组织风险演练71次，全年实现产品质量零事故、市场零投诉。找准精益管理“突破点”。加速推进新型工业化一体融合建设，不断实现生产集控、动能集控

被开朗直率的性格所感染。从“小梅”到“梅姐”，她做到了客户“零”投诉，让大家深切感受到了“客我一家亲”。驾驶员张会东现在都还记得第一次和梅姐送货，时值“元春

农交售零投诉。

，卷烟零售客户当中有相当一部分是留守老人。为了满足老年群体政务服务需求、优化老年人办事体验，黄冈烟草着力打造服务方式零距离、服务质量零差错、服务受理零推诿、服务结果零投诉“四零

全区共配送卷烟1.87万箱，实现安全零事故、人员零感染、卷烟无滞留、客户零投诉的阶段性目标，龙岩烟草商业的“平凡英雄”们知责尽责担责，在助力企业高质量发展道路上

组调试工作，低于行业同类新设备调试平均耗时；2019年，细支甲班实现全年产品质量零投诉、优等品率95%。　　“全国质量标杆”“全国优秀质量小组”“广西工人先锋

差评、零投诉。　　绿色也默默流淌在每个人的心田。凌晨四点的冷雨天，小区一位孤寡老人突发重病，街坊小伙二话不说帮忙联系医院和救护车，全程陪护，

2014～2018年度先进个人的格尔木市烟草专卖局（公司）证件管理员李方玲充满愧疚。作为政务服务大厅烟草办证人员，她保持了在岗七年、服务七年零投诉的良好

打开市场大门的钥匙，而品质就是将钥匙“点石为金”的关键。　　因此，四川中烟党组开展“品质革命”，提出“三零标准”（零缺陷、零投诉、零容忍

。　　四川中烟自成立以来一直将“质量第一”奉为圭臬，始终恪守“不合格原料不投产、不合格半成品不进入下一道工序、不合格产品不出厂”的“三不”原则和“零缺陷、零容忍、零投诉”的“三零”标准

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