烟草在线—吸烟有害健康！

客户管理和服务，确保卷烟销量平稳增长。　　二是提升销售结构不动摇。以做好客户关系维护、强化专销结合为手段，大力扩销一、二类卷烟，努力提升销售结构

客户管理档案，个人巡查工作日志，客户意见记录本，一把铁锤，一盒钢钉，一块毛巾等物品，随时准备为零售户做好法律宣传

，做好零售客户管理和服务，确保卷烟销量平稳增长。　　提升销售结构不动摇。以做好客户关系维护、强化专销结合为手段，大力扩销一、二类卷烟，努力提升

。　　二是在“管客户”上做文章。加强对客户信息的收集掌握和分析，建立起主动式、预警式、覆盖式监督体系，运用“软硬兼施”的客户管理手段，在服务中实现监管

攻关，做好品牌市场，使客户从中受益，最终实现客我双赢。　　　三是明确零售终端建设客户的管理定位。进一步加强法律法规宣传力度，积极丰富宣传内容

，强化对所有客户的管理。

局长一行首先参观了常熟梅李基层服务点，观看了ppt演示片，听取了梅李服务点在深化客户服务、加强客户管理等方面的情况介绍。随后，又来到苏州烟草物流中心

要事项是否与登记事项相符合，若有异常及时给予相应的处理措施，并且要在客户管理手册上留有检查痕迹。同时要检查烟草许可证延续、变更、注销等手续的执行和办理情况，

专销双向联系、双重服务为主要内容的“双联双服”制度，有效延伸标准店客户的管理链条，引导标准店客户在卷烟零售客户群体中发挥标杆和示范作用。

和劣势它详细列出了从市场调研、产品推广到客户管理的各个环节，为我提供了清晰的指导和操作流程。每一项工作都有明确的要求和标准示范，让我能够迅速上手，并且减少了适应期

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