烟草在线—吸烟有害健康！

自律能力和盈利水平，通过实施个性化、针对性的服务，提升客户经营能力、盈利水平，不断提高客户对行业的满意度、依存度、忠诚度和贡献度。五是岁末将至，为

促进农村零售客户盈利水平的提升，以服务感动客户，以实效说服客户，持续提升零售终端的依存度和忠诚度。要持续完善客户经理评价体系，将终端建设工作

实实在在体会和感受到我们的服务理念、服务质量、服务水平，进一步增强对我们烟草的依存度、配合度和满意度。四是要加强自身素质建设。客户自身素质决定着我们服务水平的高低，客户素质

”。　　客户的“四度”就是：客户的满意度、忠诚度、贡献度、依存度。客户关系管理，其实就是双方如何配合，达到双赢的目的。要想达到“四度”的实现，

的重要手段，在日趋激烈的市场环境下，电商企业虎视眈眈零售渠道，我们应不断提升诚信互助小组依存度、配合度、满意度，不断增强小组抵御外部风险能力

有没有保持与销量等比例或者更高增长，单箱批发均价的增加变化有没有跑赢大盘、达到预期；另一个是“两个变没变”，对本土市场的依存度变高还是变低，一类烟

投放、终端建设及品牌培育工作，真正使合适的卷烟规范落地到合适的市场，提高客户依存度和满意度。四是通过宣传引导，使各类市场的客户遵循市场规律，支持

;不仅可以提升其诚信经营形象，扩大正面规范效应，也可以使其真正参与烟草销售管理，升级正面规范效应，引导客户烟草网络依存度不断提高，

，零售客户与烟草之间的“归属感”“自己人”氛围更加浓厚，客户配合度、忠诚度、依存度普遍提升，客我关系渐入佳境。　　赚钱才是硬道理，零售户卖烟要是赚不到钱

经营能力、自律能力和忠诚度、满意度以及依存度的同比提升。二是优化资源配置。要按照“分类指导、细化标准、科学管理”的原则，精挑细选新品投放、宣传促销和“一店一品”建设的目标客户，

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