烟草在线—吸烟有害健康！

、“顾客满意度”上的现状和发展　　（一）现状　　烟草公司每年都委托第三方机构实施对公司卷烟产品及服务顾客满意度调查工作，并形成顾客满意度的调查分析报告。从中

优美陈列，刺激顾客消费。同时还要主动出击，去挖掘一些潜在客户，如安排信息员提供信息，然后主动上门去联络，或者委托朋友联络

的真实需求、经营状况、进货方式等综合因素为其提供个性化服务。　　2.配送配套服务。由于零售特殊业态客户与配送中心送货时间有冲突，可以采取委托送货方式，将特殊业态零售客所需

地吸引了周边顾客。在卷烟方面，王XX听取我的建议，增加中华、苏烟高档品的进购量，引进爆珠、细支新品，委托亲戚加强宣传促销。通过免费试吸、赠品、优惠

；通过委托亲朋好友帮忙推介等手段扩散信息，产生引力和诱惑力。由于使用双杆配合，两面突围，多方吸引方式，很快产生了效应。超市内其它商品

已达到行业较高水平，可满足省内其他机构委托的相应化学分析检测需求。　　硬件问题解决了，黑龙江烟草工业公司把主要精力放在了软件建设上。　　“现代企业发展离不开精益

，今天有利可图就纷纷设厂，明天无利可图则关门大吉。据解放初统计，当时还有6家烟厂只有一台卷烟机，甚至有20家根本无机器设备而是专门委托他厂代卷。在此等劣势

，还可以堵住大户销售“假私非”烟的缺口，起到稳定市场的作用。　　三是送货到位。现在，有些单位为了降本增效或者是其他原因，实行委托送货

年老体弱的我会主动送货上门。另外在言语上，多拉拉家常，多使用一些暖心的话语，让他们感受到购物的舒心。另外对于顾客委托办理的事情，一定记住心上

。还有2015年夏季，一位常年在外打工的初中同学，说他侄子最近谈了一个女朋友，朋友家在我的一个邻村。同学委托我打听女孩子中的家庭情况，以及

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