烟草在线—吸烟有害健康！

，骗取烟草零售户的信任，出售走私和假冒的高档卷烟；或者是采用“掉包计”，在购买卷烟时用假烟调换真品卷烟，因调包和兜售假烟手段不断变换

时节、季节的等特点，积极向客户宣传、讲解防盗抢、防调包、防霉变等基本知识。通过创新服务特色，提升服务价值，不断提高客户的忠诚度和满意度，促进终端

，首先，要加强烟草专卖法律，法规的宣传，督促客户诚信经营，提醒客户不要开展卷烟回收，防止遭到不法分子的调包，

卷烟防调包知识；在全体专卖执法人员的手机上设置烟草法律宣传彩铃，使客户一拨打专卖人员的电话就能听到烟草法律知识，进一步增强零售客户守法经营意识，

辨别知识。针对夏季梅雨天气较多、商品容易发霉变质的特点，及时提醒广大零售客户做好防范工作，并传授防盗、防骗、防调包防范技巧，确保零售客户经营不受损失。同时

;二是防范卷烟偷盗与调包；三是资金安全；四是经营安全。　　2.利润需求　　包括货源需求（即零售客户的订货需求）和利润需求。货源需求是利润需求

和温情服务。如对新入网客户开展网上订货指导，对农村零售客户电子结算上门绑定办理，宣传卷烟防偷盗和防调包注意事项，避免经营风险等；二是编写以烟草专卖

法律法规、标语、横幅、真假烟鉴别、防“调包”防抢温馨提示、“12313”热线电话及邮箱等宣传资料；准备各种品牌真假卷烟以便现场辨识对照讲解；组织安排专职人员接受广大消费者

要做好市场服务。节日期间也是不法分子蠢蠢欲动之时，此刻，调包、抢劫、盗窃事件频发，特别是零售客户每天都和商品及货款打交道，更是安全事故的高发群体

，为来年的卷烟销售和品牌培育打下良好基础。　　时值年底，使用假币、卷烟调包等现象有所抬头，客户经理们还要收集资料，制作“安全经营小贴士”及时提醒

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