烟草在线—吸烟有害健康！

走势、社会库存、市场价格、品牌出样、客户服务等信息，科学做好卷烟需求预测和货源投放工作。日常工作中要充分发挥基层服务站地理优势，就货源政策、卷烟走势、品牌培育等内容

正确引导，就能帮客户解决问题。很多工作都是我们份内的事，把这些事都做到位，客户才会慢慢地接受我们。　　和客户建立良好关系更有利于客户经理宣传货源政策、了解

，无法形成诚信、规范、美观的外部展示，造成消费者信任度较低，激情消费较少。　　货源政策：在卷烟客户投放方面，咸宁地区有新商盟网上订货

“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的基本要求，做好“按客户订单组织货源”，摸清卷烟市场和零售户的真正需求，切实做好货源政策信息公开，

。同时，部分客户经理对货源政策的宣传不到位，造成了客户对货源分配政策的不清楚，从而使得部分客户认为自己分不到更多的畅销货是客户经理的原因，在工作

货源政策的方向，决定了“僧多粥少”的局面。如今，“货源荒”已经成为每一个零售客户口中的常用名词。　　相比较前两年主要集中在中低档烟，如今的“货源荒”更是

来说，营销人员“小秘书”的作用更加明显和重要了。对于新的货源政策、烟草公司最近投放了哪些紧俏品牌，客户经理总会及时打电话告诉我，督促我在电话订货的过程中订够订足

;仅仅局限于基础客户拜访、货源政策告知、订货指导、卷烟上柜明码标价、资料物料下发等少数几项服务，而且服务质量不高，服务流程不清晰，无法衡量服务标准与效果

，在智能客服系统的帮助下，零售客户可以通过手机应用程序、官方网站等渠道快速获取所需信息，如货源政策、门店经营、系统操作、证件办理等。同时，AI

之一，商业企业的货源政策旨在通过总量控制和适度紧张的市场平衡来管理供应。但近几年受经济下行因素影响，在总量既定的情况下，结构提升目标和零售终端盈利水平下降

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