烟草在线—吸烟有害健康！

，调整品牌类型，调整促销手段。同时零售户在卷烟经营可能还面临一些突发事件，这也要求零售户有良好的随机应变能力。比如在于客户怀疑卷烟质量，遭遇可疑调包、诈骗

身子，勤下市场，狠抓工作落实；二要突出专卖执法服务理念。坚持法律法规进店宣传，不断增强客户和消费者的真假烟识别、预防卷烟调包、安全储存卷烟意识；

。只要顾客有送货上门的要求，尽量创造条件满足顾客。　　七、严格遵循卷烟离店概不退换的经营原则。烟属于特殊的商品，为了防止卷烟被调包，只要自己的进货渠道正规

下，通过小组例会、培训等方式，以播放卷烟相关宣传片、宣传品，提供新品卷烟推荐技巧、真假烟鉴别、预防卷烟调包方法等措施传递互助价值；也可与合作银行联合对

，要多长一个心眼，要多一份细心，把安全摆在重要位置，在卷烟经营方面防止出现“骗子”调包，以假币购买，否则不仅财产受到损害

；在陈列设计方面如何做到新颖别致，富有视觉冲击力，诱惑力和吸引力；在促销宣传方面如何做到深入有效；在卷烟真假识别、调包、防盗等知识

识别，防诈骗、防调包、防偷盗以及库存妥善保管等安全知识，一个合格的客户经理不能光想着如何要求客户卖烟，强迫客户多卖烟，而忽视技能

会受到之法部门查处，从而精神受到打击，经济受到处罚。还有的新手零售户容易上当受骗，比如被骗子调包，假烟假币欺骗等等。总之，凡此种种

;重点向零售客户宣传非法经营假私非卷烟以及非法倒买倒卖等违法行为的社会危害性和严重后果，引导其守法、诚信经营。提升零售客户经营安全防范意识，严防卷烟调包等不法行为。广泛宣传

，最好还要给予适当的物质帮助，比如帮助向公司申请特别的补助等。对一些上当受骗的客户如遭受调包、假币欺诈的客户，零售户要及时给予纠偏，帮助他们查找原因

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