烟草在线—吸烟有害健康！

”，确保春节卷烟市场和谐稳定。　　　　一、提高订货成功率。提前告知客户订货时间及货源供应信息，对每日客户的订货情况进行网上跟踪，出现问题及时纠正，

点客户走访盘库。结合辖区内零售户往年订货情况及经营实力，对今年以来订购异常的零售户，分管领导实地走访，重点了解零售户当前库存情况、经营情况、市场流向

零售客户宣传，并在订货日前一天提醒客户做好订货准备。订货当天实时跟踪客户订货情况，了解客户在订购过程中遇到的操作问题，及时沟通并解决，确保每一位

。关注客户每日订货情况，避免客户漏订、误订等情况，宣传喜宴活动，助力金圣高端、高价卷烟品牌培育，积极指导客户做好金圣高端、高价卷烟拆零上柜

，提高消费者真假烟鉴别能力，为卷烟打私打假工作创造良好社会环境。以大户治理为关键点。建立、完善违法违规大户档案，定期对卷烟大户订货情况进行分析，并结合市场

。围绕年度各项指标，针对客户近期订货情况，通过“线上+线下”相结合的方式，详细宣传营销策略、货源信息，提供经营指导建议，指导

。精心组织，控制“因变量”。营销子系统上线后，实时关注零售户订货情况，及时指导，针对运行中出现的问题，积极与相关部门、第三方客服沟通反馈

“预防针”。二是合理订货“细”指导。加强客户订货情况分析，指导客户合理订购卷烟，提醒客户遵守“先进先出，勤进快出”的原则。通过云POS系统动态关注客户库存变化

）将从以下几方面做好元春期间客户服务和指导工作：一是及时关注客户订货情况，对不订货的客户要第一时间了解客户进销存信息；二是分类指导客户，

电脑的零售客户，现场查看客户卷烟库存及订购情况，询问客户网上订货操作流程及订货情况，观察其登陆订货网站并操作，核实自主订货行为。对异常订单

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