烟草在线—吸烟有害健康！

的大好时机，那么，还等什么，一轰而上呗。这种想法要不得，节日销售虽好，但是，市场容量和零售客户的品牌培育能力毕竟

的管理、经营和服务形象，这种思想是要不得的，管理层除了要加强监管外，操作层还要有管理为销售服务，销售为管理导航的思想。　　都是为工作走到一起

企业的事情，是零售终端的事情，替他们着急纯属是杞人忧天。这种思想千万要不得，离开零售终端，一切都是扯淡。本身就是一家人，还说两家话

;支持你的经营工作。　　首先是不说过头话。我们有的零售客户会把商品夸得像一朵花似的，有点儿言过其实，这种行为要不得。日久天长，人家知道你的脾气，

座谈会时，许多零售客户都会问：有没有礼品？他们认为，礼品是主要的，是冲着礼品去开会的。这种误区要不得，座谈的目的是

;不仅会议不开，而且沟通的也很少，甚至是没有沟通，这种情况是要不得的，越是在关键时期，“四员”的沟通渠道越要畅顺，只有

客户经理自认为无论是学历、还是阅历、还是所处的环境，均比客户要优越得多，因此，许多时候也有一点看不起零售客户的心态，这种心态千万要不得。要是抱着

;这种情绪千万要不得。这可是关系到行业经营与服务形象的大事情，你和客户干架、对骂，斗鸡似的。换位思考一下，客户对你、对行业能有好感吗？　　客户是

更多的时间，这种心理要不得。　　要想做好雾霾天气的市场走访，我们除了自己加强车辆检查外，还要定期把车辆送到专业机构去彻底检查和保养，这个时间间隔

千万要不得。　　有句台词说得好“来者都是客”嘛。顾客是上帝，要想他们有做上帝的感觉，就要搞好服务。首先对待顾客要一视同仁，不要戴着有色眼镜看待他们。　　有

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