烟草在线—吸烟有害健康！

江苏仪征：五项措施着力提升客户服务水平

五项措施着力提升客户服务水平。　　一是针对沿街零售户、路边店等存在不管店面大小，一般都不挂招牌的现象。客户经理要动员零售户设置一块醒目的店面标牌，起到一种引人注目的效果

陕西武功县局强化三项措施　提升客户服务水平

　　烟草在线武功消息　　最近，陕西武功县局（分公司）结合营销工作实际，强化“三项措施”，不断提升客户服务水平，收效

江苏仪征市局多管齐下提升节日期间客户服务水平

，强化节日客户服务，提升国庆客户服务水平。　　一是针对国庆期间市场特点，强化客户拜访质量和频率，结合服务菜单，突出个性服务

江西泰和县局切实提高农村零售客户服务水平

　　烟草在线泰和消息　　为进一步提高农村零售客户服务水平，江西泰和县局（分公司）动员广大客户经理为农村零售户提供更加优质的服务，不断深化客我

江西浮梁县分公司以“五全”为抓手提升客户服务水平

　　烟草在线浮梁消息　　为让卷烟零售客户感受烟草行业的真诚服务，江西浮梁县局（分公司）以“五全”为抓手，全面提升客户服务水平。　　　一是

江西寻乌分公司开启“服务+”新模式

　　烟草在线寻乌消息　　近日，江西寻乌分公司开启“服务+”新模式，切实提升客户服务水平。　　政策传递无时差。营销人员依托QQ、微信、电话平台，

　　烟草在线咸阳消息　　为了提高营销人员理论技能水平，提升2014年营销技能鉴定考试通过率，陕西咸阳城区客服中心采取一系列措施，出实招，讲实效，对营销人员进行技能培训。　　一、与高校合作进行培训，提高营销人员技能水平。城区客服中心聘请高校教师对营销人员进行培训。高校老师根据营销人员不同层级编写PPT课件，分级开展教学。教学过程中将理论和实践相结合，使客户经理在工作中多了份理论指导。　　二、开展一对一辅导，提高营销人员学习效率。城区客服中心为了提高营销人员学习效率，由内训师对每个营销人员进行一对一辅导，特别是对新入职的人员进行重点辅导。内训师首先就考试范围、考试内容进行辅导；接着进行摸底测试，充分了解大家营销知识的掌握情况；最后对测试中暴露出的难点和盲点进行重点辅导。　　三、组织分级学习讨论

烟业智汇

零售户在线

微薰

江苏仪征：五项措施着力提升客户服务水平

陕西武功县局强化三项措施　提升客户服务水平

江苏仪征市局多管齐下提升节日期间客户服务水平

江西泰和县局切实提高农村零售客户服务水平

江西浮梁县分公司以“五全”为抓手提升客户服务水平

江西寻乌分公司开启“服务+”新模式

陕西咸阳城区客服中心多举措提升营销人员技能水平（图）

江西资溪烟草通过“四抓”提升客户服务质效

江西武宁烟草“三聚焦”稳步推进“我与客户共成长”活动

江西南丰烟草营销人员充分扮演“四个角色”强化队伍建设