烟草在线—吸烟有害健康！

保障新政的平稳过渡。全市各级局将主动适应“宽进严管”新形势，坚决落实简政放权新要求，切实加强事中事后监管，努力提升政务服务水平，展示良好执法服务

我关系。　　一是优化许可证件办理流程，树立烟草良好服务形象。区局（分公司）以办证大厅为便民服务窗口，以“一手抓质量、一手抓服务”为工作原则

提出“三心二意”的工作要求。　　“三心”：一是“真心”，要求全体人员牢记真心实意为零售客户服务的宗旨，认真查找自身在服务质量、工作作风和服务形象与全市服务标准

，努力为实现全公司各项工作目标任务的完成作出新贡献。　　五是优化服务，大力宣传，落实好优惠政策。以树立“文明、高效、规范、廉洁”的服务形象为目标，

和相关规定，做到举一反三，融会贯通。积极开展烟草专卖法律法规知识培训，加强专卖人员法律法规意识，全面提升专卖执法人员的服务意识、服务质量、服务形象

与提升店面形象。开店做生意，服务也最为关键，只有树立良的服务形象，你的店面才会充满发展的活力。在商品布局上要精益求精，在商品经营和服务上

，牢固树立服务中心、服务大局、服务形象的意识，适应新常态，稳中求进，认真做好“十三五”规划工作，以良好的精神状态，脚踏实地

提升车辆安全风险的免疫能力。　　争创“好人好事楷模”。把身边的好人好事作为提升配送服务形象的一个重要手段，常抓不懈。每月评选典型，树立标杆，形成弘扬楷模、学习

;及时处理，做到件件有答复、事事有回音，重视零售户意见的采纳落实，促进自身工作不断提高，深化“和谐共赢”服务形象。　　五是深化困难帮扶，

增强服务客户意识，制定整改措施。通过会议形式要求“三员”认真查找自身在服务意识、服务质量、工作作风和服务形象等方面与行业服务规范的差距，并逐项制定整改措施，落实

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