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江西南昌烟草专卖局(公司)着力打造职业化高素质零售户队伍
,构建职业化卷烟零售客户胜任力模型、分层分类零售户培训体系和评价体系。三是搭建全市卷烟零售终端培训共享平台,实现师资共享、课件共享、案例共享、经验共享。以
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、微课堂
江西安义县局多渠道驱动模式提升客户服务水平
陈列面积与品牌宣传力度,提升品牌竞争力,增加品牌盈利。 三是服务驱动促规范经营。灵活运用线上“
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”与线下培训方式,借助诚信互助小组平台,
河南永城市局(分公司):培训送上门 服务零距离
看着手机里的小视频夸道。 为了更好地开展客户培训工作,永城市烟草专卖局(分公司)近期创建“零售客户钉钉微学苑”和
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培训模式,实现了培训
甘肃临夏州公司深入推进“我与客户共成长”主题营销活动
”绘声绘色。制定了主题营销活动专题培训方案,组织开展了“高质量发展”“市场化取向改革”“网络建设”等专题大讲堂,并将具体业务分解为小课程、小节点形成微课件、
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进行宣讲
湖北丹江口市局(营销部)加强节前客户走访服务
节前客户服务质量。 丹江口市局(营销部)要求营销部门充分利用多媒体手段,把文字宣传内容制作成美篇、H5和
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,力求让零售客户听得懂、能
贵州黔西南州局(公司):“微平台”支撑“大服务”
。客户经理、客户将涵盖防盗、防骗、优秀经营技巧案例内容的“
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”在微信中进行推送,引导客户进行反复观看,有效提升客户整体竞争实力。 组织“微讨论”,促进沟通
四川中烟组织通讯员队伍参加《东方烟草报》社新闻宣传专题培训
,将理论知识与行业当前宣传工作形势相结合、将具体业务与当前国家局对宣传工作的具体要求相结合,围绕新闻摄影、
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策划摄制、网络舆情的引导与把握、新闻稿件修改方式与方法、做好专题报道
广西崇左市凭祥市局(营销部)打出三套“组合拳”筑牢零售户信息安全屏障
,筑牢屏障。线上把常见的诈骗方式及防范要点制作成直观易懂的
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并结合文字通知在诚信互助小组群及微信公众号中发布;“线下”专销结合共走市场,提醒零售客户警惕诈骗
广西区局(公司)今年烟叶生产工作取得初步成效
;采取广播、电话、
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等方式加强技术指导,减少直接接触。此外,他们深化工商深度协同,联合开展工作督导和服务指导,共同保障K326品种种植面积
四川攀枝花市局(公司)线上线下抗疫情备春耕
,今年烟叶生产面临诸多挑战。攀枝花市烟草专卖局(公司)结合生产实际,通过政策宣传电子手册和烤烟育苗等技术宣贯
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,对今年生产物资成本
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