烟草在线—吸烟有害健康！

协调存烟款，并与电访员协调，及时订购卷烟。通过书面与其交流，按卷烟品牌价格从高到低，帮其准确填写牌价卡并对应出样，指导他实价销售

不仅仅取决于卷烟零售户，同时还取决于客户经理、送货员、电访员等，这就要求所长必须掌握销售运作程序和模式；其次，区域内卷烟市场是否稳定很大程度

，我们总觉得名优卷烟价格高，销售周期长，占用资金多。每当客户经理和电访员推荐新品牌和名优品牌时，我们都不敢进货。但是客户经理从不气馁，

“四员”协作，确保品牌宣传到位。为更好地做好、做强、做大泰山这一品牌，要积极发挥客户经理、电访员、送货员、专管员四员的联动力量，加大品牌宣传力度，

;在家等电访员访销还是出门办事，客户就很着急为难。相反，用手机或电脑订烟，在访销日以前，就把烟订购，款也存到了指定的银行

想到那条线路有二十多户零售客户，都可能遇到同样情况。于是，她立即打破原定的走访线路，先去解决那片客户的订货问题。经过与客户、电访员的多次联系和协调

;” 　　让客户买得起、用得起　　“现在，订烟不用再守在店里等电访员电话了，订一次烟五六分钟就能完成，而且订单正式生成前我有好几天的时间可以修改订单。这网上订货

和归属感。首先要从上至下、从外到内，大力营造和谐工作环境。譬如，对电访员实行5+1制（即分小组每工作50分钟休息10分钟）就能较为科学的提高

生日礼品和慰问卡发放情况（或检查短信发放记录）。　　3、抓事前沟通，主动化解矛盾。参照省公司客户满意度调查工作，安排一名优秀电访员专门征询客户

。经过与客户、电访员的多次联系和协调，最终帮一条线路上的所有零售客户都顺利订上了卷烟。　　做好每一个环节　　2008　年9　月起，王大权兼任国家局市场信息员。几年来

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