烟草在线—吸烟有害健康！

经历的这次调包教训能够给广大零售同仁一个警醒，希望同仁们店里不再有此案例发生。

，从源头杜绝“假”促销信息流入客户群体。一线各基层部门加强协同合作，确保信息传递顺畅准确。　　投诉虽然得到圆满的解决，但案例值得进一步分析，从中应该汲取

了职务，忘记了年龄，忘记了性别，全身心的投入到活动中去。通过对正反面案例的剖析，让员工明辨是非优劣，充分彰显了团结协作、积极向上

希望有所改进，使客我双方更加和谐统一。　　一、案例背景　　盐都区大冈镇某村客户荣某，商店名称为斗龙商店，地处偏僻，距离盐城市区29公里

促进自己的零售工作安全有序地发展，避免给自己的正常零售工作带来不必要的麻烦和干扰，从而开开心心地过好每一天，快快乐乐地搞好零售工作。　　案例一　　2013年

【案例】小王在浙江省绍兴市城区经营着一家烟酒商店。2022年10月的一天，当地烟草专卖局执法人员对小王的经营场所进行例行检查，发现卷烟柜台内陈列的A、B两个品规共计10条

正是一个活生生的真实的例子吗？如果零售客户都能够改变保守的销售习惯，增加卷烟品牌，品牌发展上水平也将指日可待。作为一名客户经理，笔者会将这个真实案例

，尤其注重提高专卖稽查人员的案件经营意识和打假破网能力。总结近年来市场监管和卷烟打假破网经验，编写了《真假烟识别手册》，下发全体专卖人员学习。通过案件回放、案例剖析

，切实改变陈旧的培训模式，丰富培训内容；在培训形式上，可采取案例分析、分组讨论、互评案卷等形式加强学习和交流，增强专卖人员的参与度和主动性

能留住因紧俏卷烟供应不足所流失的消费群体；二来通过与客户经理的交流沟通积极培育新品或替代品牌，从而打开销售局面实现收入的增长。　　案例：　　顺惠食品经营部

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