烟草在线—吸烟有害健康！

日常拜访中帮助零售户减少经营困扰、提升盈利水平。三要关心到位，联合帮扶。联合多部门开展帮扶活动，利用党史教育活动、特色党建活动、五四青年活动等，为零售户送关心

“宣传网”，树牢规范意识。在日常拜访与市场巡访过程中通过发放宣传单、通报小组内违法违规典型案例等形式加大对诚信等级的宣传力度，引导零售户深入了解规范经营的重要意义以及对自身

，取得客户理解和支持。二是全员携手上阵，强化客户感知。发挥一线人员日常拜访、送货以及日常监管作用，开展日常性调查，提升客户对满意度调查工作的感知度。同时

，引导客户增强防霉意识。要求营销人员在日常拜访零售客户时，实地查看卷烟存放位置，传授卷烟存放技巧，引导客户提高卷烟防霉意识，提醒客户

。通过“两员”日常拜访和市场巡查，加大法律法规的宣传力度，同时借助新媒体平台，创新宣传举措，使客户认识到真烟外流的危害，牢固树立规范

，线上线下相结合扩大宣传面。线上，使用微信群、QQ群等推送消息；线下，通过日常拜访、诚信互助小组会议等方式面对面讲解。让客户深刻理解金叶流通品牌建设

近期，江西南昌西湖烟草以列清单方式精准服务卷烟零售户，提升营销服务质量和水平，切实做到为零售户办实事。一是问字为先。营销人员在日常拜访中梳理服务清单

。一是注重信息搜集。要求客户经理在日常拜访过程中，全面搜集客户经营能力、卷烟库存、卷烟出样、客户品牌偏好、周边市场环境等信息，建立健全客户信息台账，全面把握

;通过日常拜访、站台经营等多种形式用心服务、用情服务、用力服务，不断提升“贴心”服务水平。　　截至今年9月，铜川烟草已经累计帮助70余户零售客户解决各类生产经营问题

将“我为群众办实事”落到实处。详细摸排，信息建档。组织营销人员深入市场，加强对困难零售户的日常拜访，充分调研困难零售户的相关情况，针对特别困难的零售

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