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  • 云南会泽县局网格化监管 提升市场管控水平

      烟草在线云南消息  为进一步提升精细化管理水平,加大卷烟市场联合整治力度,云南会泽县烟草专卖局认真按照省、市局关于推进卷烟市场网格化管理工作的相关要求,积极开展卷烟市场网格化管理,构建了良好的卷烟市场秩序。   一是划分网格化监管区域落实“责任人”。科学将全县卷烟市场划分为29个责任网格,并明确网格责任人,通过以卷烟市场专卖通为主要运用工具,固化作业单元、工作标准、工作流程,把监管建立在分析市场、分析客户、分析卷烟流通和守法经营的基础上,实现对违法行为的精准打击,对零售户的精细化管理,对市场终端的精确控制。   二是明确网格化监管职责。按照“分级管理、层层履责、责任到人”的原则,明确各层级网格监管责任,细化监管服务内容,实现监管职责到格、到人、到户。   三是实施网格化监管考核。健全考核组织
  • 贵州三穗县局五举措提升市场净化率

      烟草在线三穗消息  为提升卷烟市场净化率,解决卷烟市场日常监管中的重点、难点问题,贵州三穗县局采取五项措施加强卷烟市场专卖管理工作。   一是改进工作作风。理清稽查员的工作思路,要求各片区稽查员带着问题上市场,解决“为什么上市场和上市场做什么”的现实问题,确保各片区专卖管理工作有目标、出结果、重检查、善分析、求改进。   二是加强零售户守法经营法律法规宣传。注重措施横向到边、纵向到底、不留死角的宣传工作,强化偏僻、边远零售户的法律法规宣传力度。   三是强化零售户经营现状管理。成立专卖、营销、配送联合工作组,开展零售户经营现状专项核查工作,重点加强边远山区零售户经营现状实地调查和分析。   四是提高市场检查力度和检查频次。重点开展稽查员文明执法和工作痕迹检查,采取日常检查与集中抽查、定期与不定期检查相结合的方式,严格落实基层督察工作制度。   五
  • 广西河池市局突出五个重点提升市场控制力

      烟草在线河池消息  近期,广西河池市烟草专卖局结合“十•一”市场专项整治的情况,针对市场管理中存在的突出问题,加强市场分析与研究,从五个方面重点开展市场治理工作,不断提升市场监管的实际能力与水平。   一是突出对守法经营情况的监管。严厉查处公开摆卖假烟、走私烟、无码烟、非法渠道购进卷烟等违法经营行为,严厉打击地下贩卖假冒卷烟行为,提高从市场检查中收集线索的能力,争取在网络案件破获上有新的突破。   二是突出许可证后续监管的力度。建立卷烟零售户一户一档影像资料和无证户影像资料库,严厉查处非法转让、买卖零售许可证行为,积极宣传、引导、教育零售户亮证经营,及时办理变更以及停歇业手续,确保许可证的真实性。   三是突出巩固天价烟治理工作的成果。建立天价烟治理的长效机制,将此项工作作为一项政治任务,做
  • 江西新干县局强化监管能力提升市场净化率

      烟草在线新干消息  为进一步提高市场净化率,推动市场监管上新水平,近日,江西新干县局细化措施,周密部署,主动出击,持续加大对卷烟销售市场的整治力度,切实提高了辖区市场净化率。   一是在查处案件过程中,加大对相关法律法规和危害后果的宣传教育力度,本着标本兼治的原则,对涉烟违法分子加强宣传教育,从思想源头抓起,切实提高零售户的守法意识。   二是对辖区重点路段、重点区域、重点客户实施不定时监控,对发现的可疑目标,集中力量进行突击检查,确保精确打击,切实提高市场监管成效。   三是加强专销结合,强化信息沟通,严格内管监督,密切部门之间的内部联系,掌握经营户的卷烟销售动态,摸清卷烟零售户的库存数量&#
  • 河南汝南县局密切衔接提升市场管控能力

      烟草在线汝南消息  近日,河南汝南县局在专卖人员工作中抓实“四个衔接”,不断提升专卖市场管控能力。   与营销部门开展互动衔接。定期召开专销联席会,专销人员共同分析、掌握零售客户经营动态信息及货源调整后零售客户的反应情况,确保能够及时转变市场监督重点,更好的将专卖市场监督管理作用发挥到实处。   与零售客户开展服务衔接。以服务在先、管理在后,宣传在先、查处在后,教育在先、治理在后为原则,变事后处罚为事前介入管理,切实增强零售客户的守法意识。   与消费者开展沟通衔接。进一步调整市场监管思路,把服务的最终对象延伸至消费者,并以“12313”投诉举报电话为平台,及时听取消费者的反馈信息,发现和查处损害消费者利益的违法经营行为,维护消费者的合法权益。   与执法部门开展协作衔接。进一步加大与公安、
  • 河南汝南县局抓衔接提升市场管控能力

      烟草在线汝南消息  近日,河南汝南县局在专卖人员工作中抓实“四个衔接”,不断提升专卖市场管控能力。   与营销部门开展互动衔接。定期召开专销联席会,专销人员共同分析、掌握零售客户经营动态信息及货源调整后零售客户的反应情况,确保能够及时转变市场监督重点,更好的将专卖市场监督管理作用发挥到实处。   与零售客户开展服务衔接。以服务在先、管理在后,宣传在先、查处在后,教育在先、治理在后为原则,变事后处罚为事前介入管理,切实增强零售客户的守法意识。   与消费者开展沟通衔接。进一步调整市场监管思路,把服务的最终对象延伸至消费者,并以“12313”投诉举报电话为平台,及时听取消费者的反馈信息,发现和查处损害消费者利益的违法经营行为,维护消费者的合法权益。   与执法部门开展协作衔接。进一步加大与公安、
  • 江苏靖江客服部门四举措提升市场服务能力

      烟草在线靖江消息  为迎接卷烟市场旺季销售,近日,江苏靖江客服科着力于客户经理的能力提升,进一步增强客户经理市场服务能力:   一是进行客户经理业务培训。靖江客服科积极开展客户经理业务技能培训,提升其实际操作能力;牢牢把握当前营销重点工作,抓好落实,为服务上水平、网建促提升等工作理清思路、明确方向、寻求举措、提供保障。   二是强化客户经理拜访记录。要求客户经理进行市场拜访时,严格按照拜访流程落实服务,对服务重点内容,核心内容与客户进行交流并在服务手册上记录,及时做好市场信息反馈工作。   三是学习卷烟营销知识。客服科组织每周一次集中学习,内容包涵:安全知识、业务知识、上级文件、会议精神等。同时要求客户经理充分运用身边的有效资源如:《东方烟草报》、《江苏烟草报》等报刊杂志的有
  • 云南华宁分公司实行区域市场督导制提升市场状态

      烟草在线华宁消息  近日,华宁县分公司立足当前卷烟销售工作,将工作思路溯本求源,紧抓客户服务和市场状态不放松,以客户经理日常工作为突破口,提纲挈领地掌控区域市场全局。为此,分公司区域市场部在卷烟营销中心的有效建议及指导下,结合工作实际,实行对辖区市场、客户经理工作效果每月至少一次的市场督导工作制度。9月9日,云南华宁县分公司区域市场部组织市场督导小组,到辖区各片区市场进行督导。   以督促改为前提。在市场督导过程中,小组成员始终坚持找差距的工作思路,勇于正视工作中尚存的问题、善于发现工作提升的空间。并且,统一将督导结果予以公布,以周会、晨会等形式对督导结果做出反思、交流、借鉴及共享,形成市场部人人自查、人人改进的工作氛围。   指导提升为方法。在此次市场督导过程中,
  • 福建诏安县局提升市场净化率再添新举措

      烟草在线诏安消息  为进一步提升辖区市场净化率,近日,福建诏安县烟草专卖局针对一些新领证的经营户法律意识比较淡薄、对烟草专卖法律法规理解不透彻、违规相对明显的状况,对此类经营户进行了一次专门的彻查。   5月25日上午,稽查大队组织了一次对最近新领证的6户经营户进行了全面检查,对其经营者首先宣传烟草专卖法律法规,使他们做到懂法、守法;同时对这些店经营场所进行彻底检查,对一户有违规经营行为的新办证户,当场查扣其“芙蓉王”等非法渠道卷烟10余条。   下一步稽查大队将建立长效措施,组织符合办证条件的烟草证申办者进行相关的法律法规培训,培训的结果将通报证件管理部门,作为申办烟草专卖零售许可证的条件之一。
  • 江苏高邮:加强“三户”监管 提升市场净化水平

      烟草在线高邮消息  为了更好地掌握辖区零售户状况,提高市场净化水平,近期,江苏省高邮市局结合市场实际,组织各中队对辖区内的“三户”即虚拟户、经常关门户、无证户进行集中调查、整治活动。   此次调查,该局在专卖走访线路的基础上,突出“四员”间的信息互动,对存在不规范经营的43户零售户,上门逐户摸底,将持证人姓名、证号、核发经营地址以及实际经营人姓名、地址、与持证人关系、实际经营人户籍逐项登记造册,并将核发的持证人、经营地址及工商营业执照与实际不一致的,以及以酒店或娱乐场所名义核发的许可证与实际不一致的,进行重点梳理,排除空挂户,取缔虚拟户,清理一店多证户,促进卷烟经营市场更加规范有序,为提升辖区市场管理能力和水平奠定了坚实的基础。