烟草在线—吸烟有害健康！

“禁止向未成年人售烟”警示标语、宣传烟草类法律法规、告知“12313”举报投诉电话等方式做好宣传引导工作，共发放通告、张贴警示标语1200份，开展普法活动77场次

卷烟违法犯罪线索，公示“12313”举报投诉电话，鼓励引导社会公众参与监督，形成全社会保护未成年人成长、保护未成年人身心健康的浓厚氛围。

泛宣传《烟草专卖法》和《未成年人保护法》等相关内容，引导零售户守法规范经营。在卷烟零售店内醒目位置张贴“禁止向未成年人销售卷烟”等警示语和“12313”举报投诉电话，营造切实

重点检查范围，确保检查无死角、无盲区。　　此外，当地还坚持定期回头检查不放松，畅通12313举报投诉电话，健全完善中小学周边定期巡查、执法协作

12313举报投诉电话，主动帮助零售户做好亮证经营、明码标价、许可证延续等工作，调查走访行政执法人员客户满意度，主动征求社会各界意见和建议，诚恳接受

突破。　　三是强化市场监管，努力维护市场秩序。要不断加强烟草专卖法律法规和“12313”举报投诉电话宣传，积极协调其他执法部门扎实开展市场联合整治，突出卷烟

：　　诉求受理时间一致。客户投诉中心将工作时间设定为初一至初六每天早上9点至下午5点，与专卖人员值守时间、“12313”举报投诉电话人工服务时间一致，按时受理

法律法规宣传上，开展了一系列法律法规的宣传咨询、真假卷烟鉴别及“12313”举报投诉电话的宣传活动，仅在此次“3.15”宣传活动期间，共发放各类宣传资料39000

“盲区”；向社会宣传“12313”等举报投诉电话，加大奖励幅度，提高兑现速度；印发单位专卖管理人员通讯录，各局专卖管理科负责人之间建立

鉴别知识及12313举报投诉电话等宣传内容，印制成宣传手册免费发放给广大消费者，普及宣传卷烟打假知识，增强消费者打假维权意识。　　四是主动联系政府和工商部门

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