烟草在线—吸烟有害健康！

分类监管办法加强走访服务，切实提高对零售客户信息的管理水平和市场管控能力，认真检查零售客户是否“证人相符”、“证址相符”、“证照相符”等，防止出现许可证登记

的维权宣传氛围，增强消费者依法维权意识。　　　二是深入开展走访服务。结合“法律六进”，组织干部职工开展送法下乡、进店、入户等活动，广泛宣传烟草专卖法律法规

和验收；二是重点对专业化翻犁质量进行总体检查和评价，对服务流程进行跟踪询访；三是调查走访服务烟农的满意度，收集烟农对专业化服务的意见和建议

，认真贯彻落实全面从严治党、规范基层党内组织生活，引导党员在推进基层党组织建设中作表率；四要将“党员走访服务日”与作风建设结合起来，进一步推进

货架、打扫卫生、陈列商品、兑换零钱等无偿服务；要求客户经理每日走访服务时，随身携带标价签，发现客户标价卡不足或破损的现象，及时补充到位，将

，相互通报市场管理和走访服务中发现的问题，并及时做好信息的汇总、反馈，实现信息共享、工作同步、效率同步，形成部门间相互理解支持、相互配合服务

市场动态，有针对性的开展集中检查和走访服务。利用好零售户销售动态信息，结合县局市场检查安排，有针对性的开展错时检查、联合检查和不定期突击检查，

卡摆放规范、出样整齐，做到逐户过堂、户户到位，使明码标价工作落实到实处，保质保量地推动卷烟明码标价工作的顺利开展。　　落实服务跟踪。要求客户经理每日走访服务

标签损坏或不足的情况，专门量身定制新的明码标价签，要求客户经理每日走访服务时随身携带，及时发现不足或破损的现象，当场补充到位。同时分业态和市场类型

客户困难，赢得客户信任。　　　二是狠抓服务，不断靓化终端形象。针对客户疏于整理店面形象的现象，在日常走访服务中客户经理主动动手践行“用心、用行、用信”的服务

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