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发放零售许可证等规定的情况；四是办证过程中责任心不强、服务意识淡薄、工作作风简单生硬甚至有吃拿卡要等问题；五是零售许可证办理及后续监管中未严格执行法律法规及行业相关规定

;坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象发生，坚决杜绝“吃拿卡要”、“人情证”和“关系证”。　　　三是责任追究，强化监督。根据《执法人员服务规范》、《行政过错责任追究制

不符合办证要求的要注意做好劝导和解释工作，对符合办证要求的不得人为设置准入门槛，不得吃拿卡要，严肃纪律，防范执法风险。　　四是效果到位。明确专项

，坚持热情服务，杜绝吃拿卡要、执法不公等现象；树立执法服务理念，杜绝为罚款而办案思想，将服务寓于行政执法之中。　　二是巩固

，全力解决许可证办理、货源分配、吃拿卡要等重点领域、重点环节的违法违纪问题，营造风清气正的经营环境。

;确保行政许可合法性、规范性。　　三是全面自查、限期整改。组织专卖人员全面摸底辖区市场许可证办理情况，特别是摸清辖区中小学周边办证、一墙之隔办证、特殊群体办证、吃拿卡要等情况

，不断加强对上级局有关文件的学习，坚决杜绝专卖行政执法“吃拿卡要”现象，为打开专卖管理工作新局面营造良好的外（内）部环境。

为公众服务意识，禁止“吃拿卡要”行为，讲究工作方法，注意化解矛盾，维护专卖执法社会形象。

;充分发挥纪检、内管等部门的监管作用，督察人员定期带着问题上市场进行抽查，发现问题及时整改，坚决杜绝吃拿卡要行为的发生。他们把规范经营变成一道严格自律的“红线

;严防在服务客户中出现吃拿卡要等不良风气；进一步调整优化考核重点和考核方式，充分发挥绩效考核的激励导向作用，引导干部职工为企业发展建功立业、多做贡献。

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