烟草在线—吸烟有害健康！

，转变服务理念，从着眼于短期利益转变成重视长期利益，强调与客户建立长期和稳固的友好合作关系；从相互的利益冲突转变成共赢、和谐发展；从

牢固的服务关系，真正让服务对象在接受服务中，感受到价值的传递，增进服务对象对服务品牌的心理信赖，形成稳固的服务品牌忠诚认可。　　这其中

。　　　T－威胁　　　1、纵观赤壁市卷烟市场，当前市场投放13元/盒的品牌“利群”和18元/盒的“黄鹤楼（软蓝）”市场基础比较稳固，

，管理优势更加明显，内部运营更加顺畅高效，发展基础更加稳固。　　二、烟草企业目标管理的概念和重要性　　1.烟草企业目标管理的概念　　目标管理

;他们会采取细水长流的办法。而没有一定的资金作为后盾，他们就有可能会降价销售，扰乱市场不说，还会影响品牌形象，不利于细支烟市场的成长和稳固

客户作用，建立更加稳固的客我关系；进一步增强五种意识，在改进作风中让烟农、零售户、员工得到实惠，形成“235”教育实践活动长效机制，

，将终端建设与企业服务品牌相结合，倾向于在零售客户店招、柜台、货架、店堂、POS终端一体机、扫码枪等硬件设施上进行一定的投入，以期建立更为稳固的客我关系。但从当前终端

市场状态增加了压力。另一方面，宏观经济环境对行业运行的影响进一步加大，这也可能导致在某些方面引起了客户的不满，致使保持良好市场状态的支撑不够稳固。　　2.践行

着眼于坚持消费者导向、客户导向、市场导向，通过经济主导、利益联结，着力构建一个具有稳固客户基础和市场基础的营销网络。现代卷烟销售网络要求在自由开放的市场环境下，

）”在湖南省内市场处于垄断地位，市场地位稳固，在湖南地区市场占有率也较高，尤其是在海南省，2011年市场占有率高达49.86

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