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  • 如何以“天时地利人和”做好配送服务工作

      烟草在线专稿  古语有云:天时、地利、人和,三者之中,亦以人和为重,地利次之,天时又次之。“送货送什么”看似简单的寥寥几字,却蕴含了很多值得烟草配送人员深思熟虑的道理。“送货送什么”和“天时、地利、人和”之间有哪些联系呢,下面就谈谈笔者自己的感想。   天时   天地万物,风云变幻,尤其是各个季节的各种天气,更是人力不可抗拒的。显而易见,送货工作受天气影响最为显著。在这样的情况下,“送货送什么”?送货送的是一种责任,一种无论气候如何都一如既往的热忱为客户服务的职责!   天气好,人的心情自然会好,这时我们的服务也许比较容易做好,可要是换成别的天气呢,你想过没,要怎样克服天气的劣势,继续做好服务呢
  • 江苏盐城:增强“四种能力” 推动配送服务上水平

      烟草在线盐城消息  江苏盐城卷烟物流配送中心以提高队伍管理水平为出发点,以营造良好的工作氛围为入手点,以培养员工学习积极性为突破点,以积极服务零售户为落脚点,以“7S”现场管理为契机,绩效考核为抓手,提升运行效率为目的,切实增强“四种能力”,推动服务上水平。   一是增强队伍管理能力。配送中心定期组织业务骨干开展管理技能和思想工作的培训,依靠骨干对重点岗位员工实行“传帮带”;积极开展“谈心”活动,及时掌握员工思想动态,提高员工工作积极性;坚持开展“明星员工”评选活动,使全体员工珍惜荣誉、追求上进、不断发展、勇于突破。进一步凝聚力量,提高配送人员综合能力。   二是增强团队协作能力。配送中心以营造健康向上、凝聚和谐的工作氛围为重点,积极开展各类团体活动,
  • 湖南湘西州局完善“小标签”做好配送服务大文章

      烟草在线湘西消息  近日,湖南湘西州局物流配送中心根据实际情况,结合各县局反馈意见,改进了仓储分拣配送标签打印程序,调整了标签大小及字体,完善了标签内容。    目前全州8个配送单位已全部使用了100mm*60mm的新规格配送标签纸,配送标签纸由原来的两小张调整为一张;标签补充、明确了商户名称、配送线路、卷烟规格名称及数量、商户顺序、烟包数量及顺序、商户分拣流水顺序号等内容。通过调整商户名称、配送线路的文字字体及大小,更方便县局仓储、配送人员装卸、清点卷烟;明确烟包数量、顺序及卷烟规格名称、数量则便于卷烟零售户实名签收时对自己所订卷烟一目了然;商户顺序、商户分拣流水顺序号的标明,则可在万一发生分拣差错时便于清查,及时纠正。    此次虽然修改的只是一张小小的100mm*60mm标签纸,但反映的却是物流配送
  • 福建平和:积极做好节日卷烟配送服务工作

      烟草在线平和消息  随着“两节”销售旺季的到来,卷烟销量与日俱增,为最大限度地满足旺季市场需求,安全、快捷、准确、及时地把卷烟送到客户手中,日前,福建平和烟草专卖局针对“两节”期间恶劣天气频发、行人车辆增多、送货量剧增、工作时间延长等困难,未雨绸缪、制订预案,就“两节”期间送货安全及送货服务等有关工作进行了安排:   全员协助,保证服务质量。针对“两节”期间卷烟销量大、卷烟配送压力陡增的实际状况,分别抽调后勤相关人员协助搞好卷烟配送工作,如边远农村线路接力送货,即边远农村线路需二趟次装载的由机动车辆协助配送至配送区域,做到分工协作职保送货安全。销售旺季期间,送货时间紧、任务重、收取现金额明显增加、社会上人流量大幅增加导致不安全因素增加,这就要求送货(驾驶ÿ
  • 烈日下的广西龙州县烟草营销配送队伍(图)

    的热情日复一日的辛勤劳动,托起了龙州卷烟配送服务的工作,成为一道亮丽的风景线。   卷烟配送工作虽然看似简单,但却承担着十分重要的责任,它是面向零售
  • 湖北省局(公司)扎实推进物流送货服务可视化

    ;湖北省烟草专卖局(公司)扎实开展送货服务可视化建设,配送服务实现“找得到、看得清、送得准、管得住”,客户体验和满意度持续提升。   “以往配送
  • 福建泉州:党建引领跑出配送“加速度”

    绿”冲锋衣工作服的员工忙碌的身影。他们规范细致、用心服务,为零售客户提供优质高效、快捷方便的卷烟配送服务,保障旺季卷烟市场供应。  “条条畅通、包包满意”的背后,是
  • 党建领航 这家公司旺季期间配送防疫两不误

    工作服员工忙碌的身影。他们规范细致、用心服务,为零售客户提供优质高效、快捷方便的卷烟配送服务,保障旺季卷烟市场供应。“条条畅通包包满意”的背后,是持续发力的“党建
  • 奋斗有我 不负使命

      抔一颗初心,驻守边远站点,穿越山梁沙漠,传递配送服务的温度;持一颗匠心,画下一张张草图,写下一行行代码
  • 海南三亚市烟草:数字赋能物流配送让客户更满意

    物流配送服务质量为基本要求,扎实推动物流配送服务再升级,三亚烟草特色现代物流配送模式逐步完善。海南省三亚市烟草专卖局(公司)近年来紧紧围绕一体化