烟草在线—吸烟有害健康！

职能，加强走访服务，切实提高对零售客户信息的管理水平和市场管控能力，认真检查零售客户是否存在“证人相符”、“证址相符”、“证照相符”和“一店多证”现象

;提高客户满意度。要求网格营销员利用微信、电话和实地走访等服务方式，结合春节后货源情况，帮助辖区零售客户合理制定订单，有针对性地指导客户调整货源，

，营造良好氛围。在市场监市场检查及走访服务过程中，通过发放宣传单、设置咨询台等形式，大力进行烟草等相关法律法规宣传，尤其是对新办证的经营户进行

、经营规模小、有困难的客户开展针对性走访服务，帮助解决客户困难，提升客户盈利水平。　　三是强化责任落实意识。通过客户拜访认真了解客户真实需求，努力解答解决客户

，全面增强素质，积极推进专卖标准化建设，结合县局实际切实运用好A+B市场监管机制、“3+1”市场走访服务模式及看板管理机制等工作创新成果。

;提升服务水平。营销人员在日常走访服务中向客户传授卷烟陈列、销售技巧等知识，深入了解客户实际经营情况，认真查找分析客户经营的薄弱环节，提供相应的改进措施

。　　二是以关注弱势群体客户为重心。要求客户经理对经营规模较小，有突出困难及老弱病残的客户开展有针对性的实地走访服务，帮助客户解决实际困难，指导客户经营

;进一步规范卷烟经营，保障市场秩序稳定。　　一是加强宣传，阻断渠道。稽查员、客户经理以日常管理和走访服务为宣传载体，积极宣传非法卷烟流通监管制度，

，积极开展讨论交流，进一步提升了干部职工学法用法能力、增强了法治意识和法治思维。　　　二是结合重点内容，广泛宣传动员。在市场走访服务过程中，动员全体

;一般客户经理主抓订单提交率和走访服务工作，进一步激发了员工干事创业热情。　　目前，在城区服务部优先试点大客户经理工作模式，相继从物流、专卖等部门调整4名优

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