烟草在线—吸烟有害健康！

的言传身教下，在自己的细心观察、不断琢磨下，她渐渐地学会了做生意的基本常识。比如，如何站柜台招呼顾客？如何为顾客挑选货物，满足顾客不同

方案。要有说服性的东西，最好要拿出书面性、针对性的解决方案。还要帮助客户搞好环境卫生、卷烟陈列，最好开展“我为客户站柜台”、“当好一天营业员”等方面的活动，以

不易。几经打听，多次应聘，赵莉在一家烟酒商行，总算找了一份站柜台的活儿。　　对于一个上过高中的女娃娃来说，为别人卖烟酒不是一件难事

断然否决：烟草服务这么好。送货员不辞辛苦，送货上门；客户经理为咱们站柜台，指导经营，提升利润空间；稽查队入户检查

，很多顾客因为等不及就转身去了别家超市买东西。看到这种情况，我和妻子一商量，咬咬牙招聘了两名女员工站柜台卖货。一个是20岁的小姑娘，一个是年近40的妇女

的卷烟生意稳定，每个周期能访近百条卷烟，以中高档居多，利润相当可观。烟草服务很好，客户经理上门指导，经常为我站柜台，宣传

。定期开展“我为客户站柜台”活动来重点帮扶。　　工作越是具体，客户经理的事儿就越多。但是，客户经理整天处在市场一线，管理层鞭长莫及，因此

烟柜，打扫卫生，有时，还为我站柜台，向顾客推介新品。为此，我十分感动，几次邀请她吃饭，都被婉言谢绝

，为她站柜台推介新品，吸引了许多“回头客”。店主赚了钱，自然高兴，从此以后，在我面前再也不胡说八道、胡搅蛮缠了。　　所以，我

　　观点：提前做好功课　　“站柜助销”是我们客户经理为零售客户提供的亲情化服务内容之一。“站柜助销”和“我为客户站柜台”活动的内容基本上差不多，行业内有许多单位在搞这项工作

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