烟草在线—吸烟有害健康！

农村零售户手中，使之随时可以与专卖管理人员取得联系，接受急需的服务。　　　三是真假烟识别知识授下乡。设置圩场（村头）咨询台，由专卖

群众合理诉求，深入社区、学校宣贯《未保法》、烟草专卖法律法规以及真假烟识别技巧等知识，扎实做好群众宣传、群众服务工作。二是切实提升问题诉求解决效率，不断加强

做到守法经营，诚信经营。三是向消费者讲解真假烟识别技巧，宣传举报奖励政策等相关知识。受到当地群众一致好评，为企业树立了良好社会形象。

调包受骗现象及时反馈专卖部门并保留好相关证据，以便及时查处。四是充分利用小组会邀请专卖人员传授真假烟识别知识，增强卷烟零售户识假、防假技能，有效预防卷烟调包

;但是又不知道怎么鉴别同志。”面对一位社区居民的询问，正在摆摊宣讲《消费者权益保护法》和真假烟识别技巧的志愿者肖龙立即对社区居民拿来的香烟进行鉴别。随后志愿者肖龙又为这位居民详细讲解

加开展真假烟识别、数据分析能力、案件卷宗制作等评比活动，提升专卖人员素质技能的同时，持续激发专卖人员的创新力与竞争力。三是下定“干成事”的决心。优化服务理念，

、领导重要讲话精神为主。技能学习以真假烟识别以及信息化系统操作、案件制作、现场执法情景实务等为重点内容。体能训练主要以1500米长跑、多人绑腿跑为主，重点提升专卖人员的体力和耐力

》视角看消费者权益保护。对假冒伪劣卷烟危害、真假烟识别知识的宣传，提高社会公众卷烟打假意识和识假能力。图为3月10日，石城县组织多单位联合在县城星财务购物广场开展3.15消费者

与服务相结合。二是加强学习，提升业务水平。通过加强对专卖人员法律法规知识、行政许可、案件查办、真假烟识别等业务知识的培训，进一步提升专卖人员的综合素质，提升

集中学习和真假烟识别技能培训，结合创新工作进行思维碰撞，达到稳步提升专卖人员业务技能的效果。　　二是通过实战提素质。积极参加市局组织的专卖实战“大比武”，提前

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