烟草在线—吸烟有害健康！

、早着手，于12月中旬做了市场调研，通过分析客户库存，采集客户需求，做好了元月客户商定量工作，对于库存较大的城区稍做了下浮

门店附近消费者的购买力情况，主动研究和预测目标市场环境的变化，把握淡季、旺季的卷烟需求情况，共同协商卷烟商定量，提高客户资金周转率，

工作要做到当面和零售客户协商，真协商，杜绝乱协商、虚假协商。三是协商供货数据的使用周期为两个月，协商数据以系统拟供货数据为主，客户经理将拟商定

”，即全面了解，发挥监管作用。在询问过程中，注意核查询问的方法与技巧，除询问商定量商定情况、库存积压情况、有无非法收购、无证批发等问题，

，个别零售户实际供货量与商定供货量偏离较大，总量商定工作存在流于形式的现象；一些零售户紧俏卷烟合理销售需求得不到有效满足，部分顺销牌号卷烟出现断

、谦虚谨慎的和客户沟通。尤其客户经理在商定量确定过程中，要充分听取客户意见，并结合库存给客户提出合理的建议，确保商定量确定真正做到合理、满意，

，在商定量下月供货量时，兼顾各个业态、商圈，紧密结合客户当前库存、销售能力及客户个人意愿，围绕“总量控制、稍紧平衡”的原则，科学合理

、严格部门职能操作，特别是对新入网客户、违法违规客户、停业开通客户商定供货总量的监督管理。　　　二是加强教育培训力度，认真落实内管教育培训力度，提高全体

展开市场调研。　　逐步优化货源供应，适度满足客户需求。全面推行月度总量商定，提高商定准确度；通过客户经理日常拜访、政（企）务公开

;也要能够确保月度卷烟销售任务的完成。　　一、重视沟通和商定。要重视与客户的沟通，了解市场消费走势和客户库存状况，及时掌握客户需求上的变化，根据等级货源标准

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