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  • 紧俏货源不足时如何做好客户服务

      烟草在线专稿  随着春节的临近,卷烟销售也进入了旺季,由于卷烟是计划性很强的商品,长期以来供需关系一直处于偏紧的态势,随着当前零售客户经营卷烟利润水平的不断提高,客户对经营卷烟积极性的也空前高涨,这点显得尤为特出。为此卷烟货源供应紧张,是对营销人员,如何进一步做好服务工作,提高客户满意度的一次考验。笔者认为不妨从以下五方面着手。     一是加强与零售户的有效沟通。要充分考虑到他们的利益,从货源、信息、服务质量等各方面细节入手,以点到面,找出问题根源,进一步加强与他们的感情交流和沟通,不断融洽客我关系。     二是加强货源信息的及时通报。结合辖区零售客户业态标准、实际销售等情况,利用走访时间及时将可供货源数量、大致预存货款告知零售户,指导他们在销售时心中有数&#
  • “双节”期间巧备货 卷烟库存合理化

      烟草在线专稿  “双节”期间,我想大多数零售户都会选择存货,因为节日期间客流量会增多一成,货源不足会流失客源。所以,我每年都会选择存货
  • “抱怨”货源促使品牌培育成功

      烟草在线专稿  2014年元旦过后的一天,客户经理小王来到零售户张桂香的商店,一看到小王,以往热情的张阿姨便开始抱怨货源不足。原来张阿姨所属村落原有
  • 广西崇左扶绥县局专卖员重点走访零售户情况

    ,并告诫客户在卷烟货源不足的情况下一定要规范经营。通过走访使零售户在卷烟货源不足的情况下懂得了怎样在客户经理的指导下对卷烟进行订购,怎样抓住机遇,加大高档
  • 卷烟零售户如何应对货源供应不足

      烟草在线专稿  进入四季度,卷烟供应量相对减少,畅销货源严重不足,加之专卖检查力度的加大,规外烟得到有效遏制,有效货源不足
  • 江西景德镇城区局“三步走”推进新常态下非烟治理

    的客观原因,从根源上治理真品卷烟非法流入。   “二走”标本兼治,非烟精准施策。一是针对涉及品牌无货源、有货源但货源不足的情况,积极协商上级营销中心合理有效
  • 江西南昌新建区烟草加强客户服务引导

    建议减少订购量,帮助客户销售积压库存,对库存少、货源不足的客户,建议其将卷烟拆包零售,提高盈利水平。
  • 江西安义县局积极做好品牌培育工作

    缺口,缓解部分货源不足的压力,以及分散经营风险。   找准销售群体。分析品牌烟在不同类型客户中的销售分布情况,更好地了解有这个档次消费需求的客户群和消费群
  • 江西赣州章贡区局全力打造金圣重点现代终端

    省外紧俏烟货源不足、市场需求不能满足的情况下,引导客户逐步推介同价位金圣品牌规格。
  • 甘肃通渭县局(营销部)加强卷烟市场状态调整

    态势不放松,严防外来卷烟非法冲击,对涉烟违法行为做到“零容忍”,确保市场份额不被非法侵占。   二是引导客户主动推荐销售,确保在畅销规格货源不足