烟草在线—吸烟有害健康！

调查。　　本次专项调查，采取实地走访零售户和电话询访下挂户等方式，重点对软盒双喜（广州）品牌的销售情况进行调查、核实。一是调查核实卷烟落户销售

”仪器测量，1个地块采用“以株定亩”人工测量，提升检查效率，避免人为主观评价产生误差。坚持电话询访核实。通过电话询问烟农，了解面积落实、合同签订

门，联合开展2016年烟叶生产收购规范管理“回头看”专项自查工作。　　一是自查方式多样。此次专项自查主要采取实地走访、电话询访烟农，与烟点沟通交流等方式，拟定自查

力度，开展电话询访。在全市范围内随意抽取零售户对客户经理的日常工作及服务质量的满意度进行电话询访，以此进一步规范客户经理工作行为，此次电话抽查并收集零售户对一线

实际情况，灵活采用上门询访和电话沟通等方式，多途径倾听客户声音，心贴心了解客户所想。二是回访信息重点化。在行政许可中重点向客户了解专卖人员在受理、审查、审批、发放

实际情况，灵活采用上门询访和电话沟通的方式，多途径倾听客户声音，心贴心了解客户反响。二是回访信息重点化。在行政许可中重点向客户了解专卖人员在受理、审查、审批、发放许可证过程中

稽查人员在执法中是否遵守“六个严禁”、是否使用文明礼貌用语、服务态度等方面随机抽取不同类别、不同区域客户，以实地发放问卷及电话询访方式开展问卷调查。　　通过调查全面了解掌握卷烟零售客户对

违规行为的发生。　　二是强化零售终端检查。根据异常订单预警及日常监管中发现的问题，通过实地走访和电话询访等方式，对重点区域、重点客户、重点品牌开展走访调查，

，逐地块核查烟苗株数，计算移栽面积，确保面积真实准确。　　三是线上抽查同步开展。对烟农进行电话询访，同时在烟叶生产系统进行核查，核查

工作。　　本阶段检查覆盖3个烟叶产区、34个烟点，电话询访和实地走访烟农500余户。检查工作紧密围绕收购时间、交售烟叶等级结构比例、烟叶单产、烟农合同等关键内容进行。　　为确保检查效果

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